Mapaplus continúa una fuerte labor comercial y de presencia, sustentado en su equipo local y su oferta diferenciada para continuar ganando terreno en el mercado. Antonio Márquez, director comercial para Latam, analiza el éxito de la empresa y los desafíos a futuro.
Antonio Márquez destaca con entusiasmo los resultados de Mapaplus durante 2024: "Pese a las situaciones macroeconómicas y políticas del país, hemos superado las expectativas iniciales y cerrado un año mejor que el anterior. A pesar de las fluctuaciones de tipo de cambio y las preocupaciones relacionadas con el precio de los pasajes y las materias primas, el mercado argentino sigue respondiendo positivamente".
El directivo atribuye este éxito a una fuerte presencia local y a una operativa consolidada que permite a la compañía destacarse en el mercado: "Cuando viajas por Madrid, Barcelona o cualquier otra ciudad de Europa, es sorprendente ver la cantidad de argentinos que continúan eligiendo nuestros servicios".
Innovación en la oferta: la clave del crecimiento
Mapaplus no solo se ha dedicado a consolidar su operativa, sino también a innovar en la forma de viajar, lo cual le ha permitido destacarse en el segmento del turismo de lujo y experiencias únicas.
"El año pasado lanzamos una nueva modalidad de viaje llamada Elite, con grupos más reducidos, hoteles céntricos y experiencias auténticas. Esta iniciativa, orientada a ofrecer un producto de mayor calidad, ha sido un verdadero éxito", explicó Márquez.
Mapaplus ha buscado diferenciarse con una oferta centrada en la autenticidad, apostando a la colaboración con artesanos locales y experiencias en destinos que permiten al viajero vivir la cultura desde adentro.
"Queremos que nuestros clientes se sientan parte del lugar que visitan, alejándonos del clásico recorrido turístico. Propuestas como nuestras catas de diferentes productos típicos o los convenios con artesanos locales para demostraciones en vivo nos permiten ofrecer algo diferente y significativo", comentó el ejecutivo.
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Mapaplus: presencia local y crecimiento sostenido
Mapaplus ha reforzado su presencia en Argentina con un equipo dedicado a fortalecer la relación con las agencias y clientes locales. Tal es así la flamante presencia en la presente edición de la Feria Internacional de Turismo de América Latina.
"Tenemos un equipo comercial encabezado por Agustina Rodríguez y Mauricio, quienes lideran nuestras marcas Mapaplus y Wamos Circuitos. Su presencia nos permite estar más cerca de las agencias y adaptar nuestras ofertas a las necesidades del mercado", expresó Márquez.
Mientras que Mapaplus mantiene una red de distribución más exclusiva con pocos operadores, Wamos Circuitos ha logrado una importante expansión este año, posicionándose como un producto competitivo dentro del segmento budget. "Ambas marcas son distintas, con enfoques diferentes, pero complementarias en el mercado", indicó.
Un balance más que positivo del tour operador
Con un balance positivo de este periodo, el desafío para Mapaplus en 2025 será mantener el crecimiento sin perder el control y la calidad de su operativa.
"El objetivo es seguir creciendo, pero no a cualquier costo. Queremos expandirnos sin sacrificar la experiencia del cliente ni la relación cercana que tenemos con las agencias de viajes. Nuestro enfoque seguirá siendo cuidar a nuestros pasajeros y ofrecerles un servicio que combine calidad, autenticidad y confianza", concluyó Márquez.
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