Kaunos Travel se presenta ante el mercado latinoamericano como un operador receptivo de Turquía con una amplia experiencia, servicios y productos exclusivos para sus clientes y operadores. Al respecto, Ahmed Fayed, CEO de Kaunos Travel, mencionó: “Somos un operador receptivo de Turquía con una gran experiencia en el turismo y una filosofía de trabajo que abarcan la atención 24/7 de nuestros clientes y una respuesta inmediata a los operadores en temas de reservas y otras atenciones. Kaunos Travel quiere dar un servicio distinto en destino, es por eso que, pensando en la diferencia horaria entre Turquía y la región latinoamericana, siempre garantizamos un número de asistencia al pasajero por si tienen dudas, una cotización urgente o cualquier inconveniente en todos los destinos que ofrecemos, como Turquía, Egipto, Dubái, Grecia y centro de Europa”.
KAUNOS TRAVEL. Una referencia en Turquía que planta bandera
Kaunos Travel, una referencia en Turquía
Con respecto a los productos que comercializan, Gabriel Costa, flamante responsable comercial para Latinoamérica de Kaunos Travel, detalló: “La mayor cantidad de circuitos son dentro de Turquía. Dentro de los 17 circuitos con salidas garantizadas que están en el folleto 2021/22 disponible en la web, tenemos 9 que recorren exclusivamente Turquía, y luego combinados de Turquía con Egipto, Turquía con Grecia, Turquía con Dubái y una novedad que es el nuevo producto de Turquía con centro de Europa, un tour que no ofrece ningún operador del mercado. La operación en Turquía es nuestra al 100%: guías propios, contratación directa con los hoteles y buses nuestros. Además, vale aclarar que respetamos el canal de comercialización, siempre trabajamos con operadores mayoristas, no vendemos a minoristas en ningún mercado”.
En torno a los valores diferenciales que ostenta el operador, Ahmed Fayed y Gabriel Costa afirmaron: “Nos diferencia la atención. No estamos limitados a la hora de la oficina en Turquía, sino que ofrecemos un servicio y una atención muy fuerte a nuestros mayoristas, independientemente del momento del día, vía mail o a través de un número de emergencia. Asimismo, estamos dando algo muy importante, que es calidad y precio. En este orden, damos un producto muy competitivo comparando con otras tarifas de ofrecimientos en el mercado, siendo una impecable relación calidad-precio”.
Un servicio de alta calidad con innovación
“Siguiendo la tecnología e innovación, estamos desarrollando un plan para cambiar todo el sistema de nuestra web para dar una plataforma a los agentes de viajes en donde puedan tener confirmación inmediata de los viajes. La idea es que nuestros agentes puedan tener al instante la confirmación, que se suma a nuestro objetivo de ofrecer una relación muy fuerte de calidad-precio, un servicio de alta calidad, un nivel de guías con un excelente español y atención a los clientes y a los operadores para que siempre sepan que Kaunos Travel es su aliado de confianza en Turquia y Oriente Medio”, aclaró Ahmed Fayed.
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