La Junta Directiva de Japan Airlines (JAL) ha dispuesto cambios en la cúpula de la compañía. El más relevante es el arribo de Mitsuko Tottori, a la posición de presidenta. Si bien la ejecutiva asumirá en abril próximo, mantendrá el trabajo en conjunto con el actual presidente del grupo, Yuji Akasaka, quien se retirará en julio próximo.
Japan Airlines será conducida por una mujer
Por primera vez en su historia, Japan Airlines será conducida por una ejecutiva femenina: Mitsuko Tottori.
“El Grupo JAL se esforzará en unidad para garantizar el más alto nivel de seguridad en todas las operaciones de vuelo, continuará mejorando la calidad de los productos y servicios para nuestros valiosos clientes, aumentará su valor corporativo y contribuirá al crecimiento y desarrollo de la sociedad”, afirma un comunicado de la empresa.
¿Quién es la nueva líder de Japan Airlines?
Mitsuko Tottori ingresó a JAL en abril de 1985, a cargo de la gerencia del Departamento de Auxiliares de Cabina. En 2005, se convirtió en gerenta Senior del Departamento de Seguridad de Cabina. Para mayo de 2013, Tottori asumió el puesto de directora Senior de Asuntos de Tripulación de Cabina. En 2016, la ejecutiva asumió la vicepresidencia del Departamento de Auxiliares de Cabina en el aeropuerto tokiota de Narita. En 2019, asumió la vicepresidencia del Departamento de Seguridad de Cabina; en 2020, se convirtió en vicepresidenta Senior de Asistentes de Cabina y en 2022, agregó a sus tareas la de directora Ejecutiva General de Asistentes de Cabina. En abril del año pasado, fue nombrada directora Ejecutiva Senior y vicepresidenta Senior de Experiencia del Cliente a cargo de la Comunicación de marca. Y finalmente, en junio pasado, se convirtió en vicepresidente Senior de Experiencia del Cliente y directora de Atención al Cliente.
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