Con la finalidad de continuar apoyando a los agentes de viajes y brindarles las mejores herramientas para sus tareas cotidianas, Interassist brindó una charla motivacional a cargo de Bernardo Bárcena.
INTERASSIST. Capacitación motivacional para los agentes
Ante el nuevo contexto de la industria, Interassist brindó un encuentro con agentes para abordar la necesidad de innovar y ser protagonistas ante los cambios.
El profesional es docente especializado en Liderazgo, Negociación, Creatividad, Coaching y Comunicación en MBAs, Top-E University, Univ. de Salamanca, Univ. Anáhuac Cancún, UADE, EDN UCA, Idea, Up, ITBA, Ucema, a la vez de autor de los libros “El liderazgo de Francisco. Las claves de un innovador”, “Trato hecho. Cómo lograr acuerdos en la vida cotidiana” y “Negociación. Cómo hacer posible lo imposible”
La iniciativa –bajo el lema “Ser protagonistas del cambio”– contó con más de 300 inscriptos y 150 participantes, que escucharon con atención al disertante e interactuaron junto a él en sus propuestas.
Protagonismo ante los cambios
La introducción de la charla estuvo a cargo de Sabrina Wagner, gerenta de Marketing de Interassist, quien agradeció a los asistentes y presentó a Bárcena.
Asimismo, Diego Cuevas, director comercial de la compañía, remarcó que “Interassist ya lleva siete años de actividad en el mercado. Sepan todos que con nosotros tienen a un socio estratégico para llevar adelante cualquier tipo de iniciativa que tenga como fin ampliar el horizonte de negocios en esta etapa de readaptación de la industria”.
Posteriormente, de forma muy didáctica, Bárcena abordó la temática de los cambios en el marco actual del sector, haciendo foco en dos ejes principales y fundamentales: el ser protagonistas y la innovación.
En ese contexto, se explayó sobre la relevancia de los estados de ánimo ante las situaciones adversas y la actitud que se debería tener frente a los cambios que presenta la realidad, desarrollando conceptos como “factibilidad” y “posibilidad”, y remarcando la diferencia entre “ser protagonistas” y “sentirse víctimas”.
En la charla, el profesional también abordó otros conceptos relacionados con el tema de los cambios tales como “aceptación”, “rechazo”, “error” y “adversidad”.
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La innovación como prioridad
Durante la exposición, Bárcena destacó una frase de Albert Einstein: “En los momentos de crisis, solo la imaginación es más importante que el conocimiento”, palabras que sirvieron para destacar que “la innovación es lo fundamental para sobrevivir ante las amenazas y crear ventajas competitivas”.
Al respecto, y cerrando la charla, detalló tres ítems:
-Todo tamaño de ideas es válido.
-Se pueden combinar elementos o recursos ya existentes.
-Tomar ideas de otros ámbitos, industrias o rubros.
Por último, José María Triviño Valdez, director general de Interassist, expresó: “En esta etapa tan especial de reapertura de la actividad, en la que después de lo más duro de la pandemia se han producido tantos cambios, esta charla era muy necesaria y valiosa. Quiero agradecer la activa participación de los agentes y la iniciativa de nuestro equipo comercial: Alberto Uehara, gerente de Cuentas Especiales; María Sol Veiga, gerenta comercial; y Carolina Lorenzo, ejecutiva de Cuentas Corporativas; además de Sabrina Wagner y Diego Cuevas".
Vale agregar que la auspiciosa jornada culminó con el sorteo tres libros de Bernardo Bárcena.
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