HM Hotels y Whala Hotels: una propuesta para disfrutar el Caribe y España como destino

"La idea de mi incorporación es que los clientes regionales puedan contactarse de manera más cercana, y sobre todo en el mismo rango horario. Que haya alguien que responda por la región genera confianza", indicó Ana La Madrid, responsable comercial de HM Hotels para Argentina, Chile, Uruguay y Paraguay.

La cadena fue fundada en España en 2002 y cuenta con hoteles urbanos y vacacionales en República Dominicana, México y las Islas Baleares, de su país de origen. Entre las dos marcas, el total de hoteles es 22, de los cuales 14 se encuentran en España.

Con la reciente incorporación de La Madrid, la cadena busca el desarrollo de los mercados del Cono Sur de una manera más seria y eficaz. "Argentina es un mercado muy importante para nosotros porque son personas muy viajeras. En ese sentido, Colombia y Brasil son otros mercados de la región muy destacados para nosotros", resaltó la representante.

Un producto pensado para disfrutar los hoteles y el destino

HM Hotels cuenta con hoteles cuatro y cinco estrellas, constituyendo un servicio premium, mientras que por otra parte, Whala está pensado para traccionar turistas más jóvenes, con lo cual cuenta con menos comodidades y un precio más económico. "Muchos viajeros eligen ya no ir al hotel cinco estrellas, lo que representa una ampliación del mercado. Ahí está nuestra oportunidad, en el precio competitivo", aseveró.

La idea de la cadena es que los pasajeros puedan conocer el destino, y no solo pasar sus días en el hotel, lo que representa un diferencial respecto a la competencia.

En ese sentido, los edificios son relativamente chicos, algunos ubicados en zonas urbanas, con propuestas all inclusive o régimen solo de desayuno según el hotel. Además, destacan por su toque boutique.

"El tamaño de los hoteles nos permite brindar una atención más personalizada y cercana, lo que representa una ventaja para nosotros", agregó la directiva.

Otro de los diferenciales de la cadena es el servicio de combis para transportar a los huéspedes a las playas en los casos de hoteles que no cuenten con acceso directo, con frecuencia de media hora.

Entre las comodidades, los hoteles cuentan con restaurantes, bares, piscinas y gimnasios, entre otros. Por otra parte, la representante destacó la oferta de actividades, con opciones que abarcan el buceo e incluso talleres, como el de cocina.

Alma de Bayahíbe y Bávaro Beach, las novedades de HM Hotels

La novedad principal para el inicio de 2024 es el upgrade de Alma de Bayahíbe y Bávaro Beach: dejaron de ser parte de la marca Whala para convertirse en HM.

Respecto a Bávaro Beach, se trata de un hotel cuatro estrellas que se encuentra en primera línea de playa. Cuenta con 50 habitaciones –27 de ellas con vista al mar–, y pasó a ser de categoría solo para adultos.

Este hotel dispone de dos restaurantes a la carta, un snack bar diurno, un restaurante italiano, otro japonés y dos piscinas. En ese sentido, se destaca su Sky Área, con bar, restaurante, piscina y vista al mar. Su régimen es de habitación y desayuno incluido.

Cabe aclarar que la cadena cuenta con dos hoteles en Bávaro, siendo el otro uno de la marca Whala, que además, es el más visitado de la cadena.

Por otra parte, Alma de Bayahíbe también es un hotel cuatro estrellas solo para adultos, y se encuentra en un acantilado que ofrece muy buenas vistas al mar. Cuenta con 290 habitaciones y, a diferencia de HM Bávaro Beach, su servicio es all inclusive.

Respecto a las prestaciones, el hotel cuenta con un restaurante buffet, cuatro a la carta –uno es japonés, con coste adicional–, tres bares, cuatro piscinas con Beach Club, que ofrecen espectaculares vistas al mar, y servicio de bar/snack.

"La idea de que Alma de Bayahíbe sea un hotel solo para adultos es ganarle la utilidad al mar sin correr peligro, porque además contamos con bañeros. De esta manera, ofrecemos la opción de realizar actividades como buceo y natación", indicó La Mar.

Para finalizar, La Madrid destacó el HM Playa del Cármen, en México, uno de los más visitados de la cadena. "El argentino nos pide muchísimo México, y España es cada vez más demandada", finalizó.

Los profesionales interesados en conocer más información pueden visitar la web de Whala Hotels y la web de HM Hotels.