Enfatizando la evolución de la compañía, Marcelo Capdevila, director para Latinoamérica de Grupo Gea, subrayó que en 2016 la empresa evidenció un crecimiento exponencial. "Fue un año fantástico y se ha materializado en desarrollo humano, nuevas oficinas, la nueva web, el flamante rol comunicacional y la incorporación de relevantes agencias catalogadas de mediano y gran porte", declaró.
Por tanto, destacó la labor para la federalización de la red de Grupo Gea, y sostuvo: "Queremos tener representantes en todo el país. Con presencia en las provincias, también pretendemos que las agencias y las ciudades del interior nos conozcan y se sumen a nuestra propuesta".
En este orden subrayó que "en 2016 tuvimos un importante crecimiento en masa crítica de agencias y si sumamos la producción de la red representamos el 15% del mercado".
Comentando que cuentan con casi 400 puntos de venta en el país y más de 1.500 expertos, Capdevila valoró la importancia de ser parte de Grupo Gea, y adelantó: "La estrategia para 2017 es incrementar fuertemente el compromiso con los operadores que nos han apoyado".
En efecto explicó que el desafío residirá en concentrar el 100% de la compra de las agencias del grupo a través de los proveedores de la compañía. "Desde el equipo Comercial brindaremos todas las herramientas, capacitaciones y guías para que la agencia pueda nutrirse con todos los productos de los proveedores", dijo, y advirtió: "Aquella agencia que no cumpla con esta premisa o que no esté predispuesta será reemplazada".
En tal sentido, el director para Latinoamérica de Grupo Gea aclaró que "el grupo se nutre constantemente de sus asociados y está abierto a las sugerencias de los nuevos productos o proveedores que no estén en el portfolio de la compañía, para así ir a buscarlos". De hecho recordó que en marzo se han incorporado tres operadores y anunció que luego de la Convención se sumarán dos proveedores.
Una sólida estructurara en franco desarrollo
La organización que nuclea a agencias independientes, continúa consolidándose en el sector a través de diferentes áreas, y en conversaciones con este medio describió el promisorio escenario actual de la empresa y vislumbró un alentador porvenir.
GRUPO FEDERAL.
Diana Noguera, directora comercial de Grupo Gea, comentó las diversas acciones que están realizando para alcanzar el número objetivo de agencias socias para este año.
En este contexto y si bien cuentan con asociados a nivel nacional, explicó que para el segundo semestre la premisa es consolidar una red federal. "En el marco de Gea Partners Federal recorrimos las principales ciudades del interior del país (Mendoza, Rosario, Tucumán, Salta, Mar del Plata, Neuquén y Córdoba) y en las últimas semanas visitamos Formosa, Catamarca, Jujuy y Corrientes, destinos en donde ya sumamos socios", detalló.
Afirmando que las necesidades de los agentes del interior están cambiando, la ejecutiva explicó que los profesionales antes no identificaban los beneficios que podía conllevar pertenecer a Grupo Gea, y ahora sí. "Cada vez son más las agencias que comprenden que nuestra intención es profesionalizar la actividad para tener servicios y productos de mayor calidad. Ahora son conscientes de las ventajas que pueden alcanzar siendo parte de la compañía. Al sumarse a Grupo Gea acceden a una serie de servicios que son importantes como el acceso a precios más competitivos, la aplicación de herramientas tecnológicas, el asesoramiento jurídico y la capacidad de explorar otros canales de ventas para aumentar la cartera de clientes, entre otros".
En este sentido, Noguera admitió que han cambiado radicalmente las estrategias comunicacionales de acuerdo a cada destino y que pretenden apuntalar el rasgo esencial del agente de viajes, que es su conocimiento. "Las capacitaciones y misiones se han amoldado teniendo en cuenta las necesidades y virtudes de cada zona. Los empresarios también se dieron cuenta de que en la actualidad el mercado los obliga a contemplar las nuevas herramientas tecnológicas para mejorar la comercialización".
Consultada por los próximos destinos donde llevarán la propuesta de Grupo Gea, la directora Comercial vaticinó: "En breve estaremos en Bariloche, La Rioja y Santa Cruz, y si bien el propósito primario es que nos conozcan y comprendan los beneficios que implica ser parte de Grupo Gea, otro desafío es conseguir al menos cinco nuevos socios".
LA CITA ANUAL.
Vanesa Ramello, directora de Marketing de la compañía, ponderó que el 29 y 30 de septiembre y bajo el lema de "Es tiempo de crecer", tendrá lugar la 5º Convención Nacional de Grupo Gea, que reunirá a más de 300 agencias y 55 operadores.
En relación al contenido del encuentro anticipó que todas las charlas serán entretenidas y productivas para optimizar las oportunidades de negocio. En sintonía sostuvo que habrá exposiciones internas con balances y análisis del grupo para comprender dónde estamos parados; se hablará y planteará una mirada para conocer el escenario de la actividad en los próximos años contemplando experiencias, vanguardias y tendencias en el mercado turístico; se dialogará e interactuará con los agentes para contemplar una mirada federal sobre la industria y así diagramar que acciones se deben potenciar o modificar".
Asimismo, la ejecutiva enfatizó: "Contaremos con las ponencias de dos oradores muy distinguidos. Una disertación será sobre la expansión empresarial y Pyme familiar; y la otra estará enfocada en la necesidad de transformar los hábitos en el cerebro, para activar nuevos pensamientos".
En el ámbito comercial de la convención, destacó que se realizará un workshop con expositores y proveedores exclusivos, los cuales interactuarán con un público decisor: los dueños de las agencias.
Para terminar, Ramello remarcó que el valor agregado de la Convención está puesto en la energía y la filosofía de la compañía que pregona un crecimiento y desarrollo conjunto. "Este encuentro es una invitación a evolucionar y a sumar nuevos desafíos para volvernos más profesionales", concluyó.
Informes: [email protected] / www.geaargentina.com
Temas relacionados