Una intensa y proactiva jornada de capacitación

“Este evento forma parte de las acciones de Edu Vie, nuestro programa de capacitación permanente que comenzamos hace 30 años. El año pasado organizamos esta misma iniciativa en conjunto con la UP y hoy la estamos repitiendo”, señaló Alberto Crupnicoff, presidente de Vie Tur. “En este caso convocamos a cuatro de las marcas que representamos para entrenar a los agentes a través de cursos de 40 minutos, elegidas en base al actual interés de los minoristas”. Así, las exposiciones estuvieron a cargo de Lucas Ozuna, de Europamundo; Aitor Canedo, de Special Tours; Manuela López, de Trapsatur; y José Félix Cano, de Proyecto Europa.

Sobre el mediodía fue el turno de la disertación principal, celebrada en el Aula Magna de la casa de estudios, a cargo de la reconocida empresaria Constanza de la Cruz, una de las fundadoras de Avantrip y experta en comercialización. La ejecutiva se refirió a los actuales desafíos que enfrentan las agencias tradicionales ante los cambios en los canales de ventas, debido a la irrupción de las OTAs y el advenimiento de nuevas herramientas electrónicas.

“Por nuestra parte, hemos presentado nuestra propia herramienta tecnológica, con un trasfondo participativo. Se trata de la Comunidad Vie Tur, un espacio donde los agentes se pueden inscribir como usuarios y desde allí se podrán capacitar, participar en sorteos y recibir importantes premios”, informó Crupnicoff. Los interesados pueden acceder a la plataforma a través de comunidad.vietur.com.ar.

Sobre los beneficios, el directivo agregó: “Los usuarios pueden sumar puntos a través de trivias en base a videos, jugar a algún juego, seguirnos en las redes sociales y recomendar a colegas, entre otras posibilidades. Por cada 100 puntos se generará un número de cupón y mediante un sistema electrónico se realizarán sorteos mensuales. El primer mes sortearemos un TV LED de 32”. La participación no implica ninguna obligación de compra, pero naturalmente lo que sumará más puntos serán las ventas”. A fin de año, quien acumule la mayor cantidad de puntos se hará acreedor a un gran premio especial.

“La idea es que todos ganemos a través de la Comunidad, ya que creemos que sirve para entrar en la dinámica de las herramientas tecnológicas. Nos ocupamos de que a los agentes les vaya bien y se fortalezcan, por eso generamos este tipo de iniciativas, a través de una actitud proactiva y con la idea de reforzar los vínculos”, resumió Crupnicoff.

Así, al filo de cumplir 31 años en el mercado, Vie Tur nuevamente da muestras, de su capacidad de liderazgo, su creatividad y el compromiso constante con la capacitación del agente de viajes.