Subirse a Internet y competir de manera rentable y sustentable, sigue siendo un desafío para las agencias de viajes, sobre todo las más pequeñas. Para solucionar ese aspecto llegó Tour Vector. “Para el touroperador, Tour Vector es un canal de distribución para su paquetes que respeta la cadena BtoBtoC, y pone su inventario al alcance del consumidor final a través de la web de las agencias minoristas”, comentó Lisandro Rimoldi, director comercial de Tour Vector. Y prosiguió: “Para la agencias, justamente, es un modo de estar en la web de una manera rentable y sostenible en el tiempo. Para que una agencia pueda tener un sitio completo y actualizado, tiene que hacer un trabajo que es tomar el inventario de los mayoristas, ponerlo en su sitio, mantenerlo variado y actualizado. Es todo un tema, y luego debe elegir qué destacar, hacer un poco de ruido para que el consumidor lo vea. Y eso determina decidir qué producto y determinar además un presupuesto y un modo de hacerlo. Y para una pequeña y mediana agencia eso es mucho trabajo. Tour Vector resuelve esto porque pone el inventario de seis operadores en el sitio web: hablamos de unos 3.000 paquetes multidestino que están actualizándose todo el tiempo. A partir de allí la agencia elige qué destacar y promocionar, y hasta editar la información cargada”.
Tour Vector. Una nueva dinámica de mercado
La empresa se autodefine como un GDS de paquetes, aunque en realidad la idea tan sencilla como central, es poner la oferta de los touroperadores en la web al alcance de las agencias minoristas, para que ellas la integren en sus propias webs autoadministrables y puedan competir con las grande OTA’s de manera rentable y eficiente.
Como recuerda Rimoldi, “años atrás se necesitaba la intervención de un especialista: un diseñador gráfico, un programador web y demás para montar la web y modificarla cuando fuera necesario. Mediante Tour Vector la agencia modifica por sí misma cualquier aspecto de su web, y maneja la suba de información de modo inmediato y muy fácil; es autoadministrable”.
Como el propio directivo de Tour Vector señala: “En definitiva, es como un GDS de paquetes, un consolidador de ofertas. Y la agencia puede con nosotros montar su website desde cero, pero también se puede integrar el inventario a una web ya montada”.
“El agente de viajes puede definir la web, agrupar por temas, agrupar por banners o por secciones, destacar una oferta por sobre otra y demás. Un sitio web puede ser muy lindo y completo pero si no tiene difusión es como el auto en un garaje, que puede llegar a 180km/h pero si nadie lo prende y apreta el acelerador no pasa nada… Para que el tráfico llegue hay que hacer alguna acción. Y Tour Vector está muy testeada. Cuando las agencias salen al mundo online a buscar tráfico, nosotros tenemos el tráfico medido, con buena tasa de permanencia en el sitio y convierte: es decir reserva, tanto online, como lo posibilita el sistema con pasarela de pago, o emitir una solicitud de reserva”, repuso Rimoldi.
Hoy Tour Vector integra la oferta de paquetes de All Seasons, Eurovips, Grupo Ocho, Juliatours, King Midas y Tip Travel Bureau, y posteriormente se sumará Ola. Y por otro lado, más de 95 agencias de viajes utilizan la herramienta a cambio de pagar un pequeño abono a mes vencido: “La comisión de la venta de un solo paquete mensual cubre el fee, no es una barrera de entrada”, detalla Rimoldi. “Todas las agencias tienen una oportunidad y, en general, cuando comienzan a trabajar en la web les va bien. No es mágico, no es de hoy para mañana, pero funciona y hay que trabajar sistemáticamente. Por ejemplo, difundiendo un paquete, una vez por semana en la fanpage de la agencia en Facebook y así se va, por ejemplo, comenzando a testear la respuesta en los usuarios. Esto solo, a lo largo de 12 meses, con un posteo semanal, ya demuestra una tendencia, un comportamiento”, recomendó el directivo de Tour Vector.
www.tourvector.com
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