El miércoles pasado, en el Delta Eco Spa, All Seasons concretó un evento para agentes de viajes con motivo de presentar el destino Brasil.
La jornada se extendió desde la mañana hasta la tarde y, además de las disertaciones de los directivos de la mayorista y los proveedores invitados, incluyó un workshop.
Participaron de la iniciativa las secretarías de Estado de Pernambuco, Alagoas y Rio Grande do Norte; los hoteles Grand Oca Maragogi, Brazil Code, Grupo Buzios Class, Costao do Santinho, H&D, Rio Boutique Resort, e.Suites Vila do Mar, Diogo Hotel, Iberostar Hotel & Resorts Brasil, Red Turística, Best Western Viva Plus y Best Western Solar Porto Galinhas, Village Porto de Galinhas, Serena Buzios Boutique, Latitud Hoteles, Kembali y Armaçao, Ponta Verde Hoteis, SC Brasil, Gran Meliá Rio, Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa y Tivoli Ecoresort Praia do Forte; y las empresas Universal Assistance y Sabre.
Durante el encuentro, La Agencia de Viajes dialogó con Gabriel Sánchez, socio gerente de la compañía, quien señaló: "Hace dos años que realizamos encuentros de estas características, siempre con distintas modalidades. En ese sentido, nuestros equipos de Marketing y Promoción fueron alternando formatos de acuerdo a los cambios que ha ido teniendo la actividad. Así llegamos al utilizado hoy, es decir capacitación y workshop -para que los minoristas, hoteleros y destinos tengan contacto directo- en un entorno alejado de los sitios de trabajo, de modo tal de también poder disfrutar y compartir un día de naturaleza y relax, y a la vez reforzar los lazos".
Al respecto, el directivo agregó: "All Seasons comenzó operando Brasil, por lo tanto para nosotros es un destino muy especial, en el que tenemos una gran experiencia, y el que siempre nos recuerda nuestros orígenes. Es fundamental continuar desempeñándose con la misma humildad de los inicios, más allá del crecimiento que uno haya experimentado".
En ese contexto, detalló: "A través de los años hemos llegado a tener una relación muy estrecha y hasta afectiva con los hoteleros brasileños. Encontrarnos siempre representa una gran alegría y, como ejemplo, sirve mencionar que hoy está aquí Luiz Sergio Barreto, propietario del e.Suites Vila do Mar, de Natal, a quien conocemos desde hace mucho tiempo y cuya presencia realmente nos emociona".
Asimismo sostuvo que "es muy relevante contar hoy con la participación de tres secretarías de Estado como Pernambuco, Alagoas y Rio Grande do Norte, destinos a los que hay vuelos directos que facilitan la comercialización de enclaves como Recife, Natal, Porto de Galinhas, Maceió y Maragogi".
Por último, Sánchez afirmó: "Nuestro gran desafío para el futuro es saber combinar óptimamente los valores tradicionales de la empresa con las herramientas tecnológicas que imponen los tiempos actuales".
MODERNAS HERRAMIENTAS Y CONTACTO DIRECTO.
En referencia al último ítem abordado por Sánchez, Daniel Konortoff, gerente de Ventas del departamento Brasil, quien brindó una didáctica disertación en el evento, nos comentó: "Las herramientas tecnológicas son sumamente importantes para los agentes, porque les facilita su trabajo -brindándoles agilidad- y les permite desempeñarse con libertad y efectuar operaciones a cualquier hora del día".
Con referencia a ello, detalló: "Hoy presentamos algunas con las que ya contábamos y otras nuevas, todas para consultar -disponibilidad y tarifas- y reservar. La novedad es Brasil online que, gracias a nuestros acuerdos, les posibilita a los minoristas trabajar de forma directa con los hoteles. Y lo más importante: con tarifas variables de los propios establecimientos, que tal vez las cargaron en el mismo día de la consulta, lo que representa muy buenas oportunidades".
A la vez, mencionó la herramienta "Palladium online" y la conexión disponible con Movida Rent a Car.
Por último, Konortoff señaló: "Actualmente, la tecnología es fundamental en el trabajo diario, a lo que nosotros le sumamos el contacto humano con continuas visitas a las agencias, de modo tal de ofrecer una atención integrada".
Cabe mencionar que entre las actividades del evento figuró un bingo, a través del cual los agentes desfilaron por los escritorios de los hoteleros para obtener información y participar de sorteos.
A su turno, Alejandro Calvani, gerente comercial de Universal Assistance, expresó su agradecimiento a All Seasons, "que es una empresa con la que da gusto trabajar" y agregó: "Está disponible nuestra aplicación para smartphones, gracias a la cual el usuario puede bajarse su voucher y tenerlo a mano en todo momento para efectuar consultas o chatear en directo con nuestro personal de Buenos Aires".
Por último, María Florencia Recio, de Sabre, comentó las novedades de la compañía para 2017, "que incluyen herramientas que se adaptan a la evolución de la industria, con la suficiente flexibilidad para permitir agregar funcionalidades".
BELLEZAS DE PERNANBUCO.
Al término de la jornada, Ana Paula Vilaça, presidenta de la Secretaría de Estado de Pernambuco (Empetur), afirmó a este medio: "El mercado argentino es prioritario para nosotros -figura entre los tres primeros emisivos-, por eso participamos hoy de esta iniciativa tan acertada de All Seasons, que nos da la oportunidad de divulgar nuestros atractivos para despertar más interés en los vacacionistas".
En ese contexto, la directiva sostuvo que "son fundamentales los actuales vuelos directos disponibles, que permiten llegar a Recife en cinco horas", a lo que agregó: "Además de nuestros destinos tradicionales, estamos impulsando dos magníficos enclaves: Muro Alto Beach y Praia dos Carneiros. Y, por supuesto, invitamos a los argentinos a vivir la fiesta de Sâo Jôao, durante todo junio, con comidas típicas y mucho color local".
ALAGOAS ESPERA CON SUS COLORES Y NATURALEZA.
Otro de los participantes, Margarita Mercedes Tambucho Arieta, de la Secretaría de Estado de Alagoas, manifestó: "Nosotros venimos a Argentina desde hace muchos años, porque es una plaza fundamental de nuestra actividad. En este caso, la propuesta de All Seasons -con quien trabajamos desde hace 10 años- nos pareció excelente, permitiendo aprender y pasarla bien en este lugar tan hermoso".
Asimismo, señaló que "el argentino siempre busca sol y playa, pero a la vez podemos ofrecerle otras opciones para complementar su estadía de relax, como visitar reservas naturales, practicar buceo, vivir las celebraciones de Sâo Jôao o la Reveillon, y conocer la hermosa aldea San Miguel de los Milagros".
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