Lucía Erhart del Campo regresó a Sandos hace apenas unas semanas para encargarse del área de Marketing, con responsabilidad sobre los mercados de Sudamérica. Cabe recordar que la ejecutiva ya se había desempeñado en la firma durante siete años, por lo que conoce el producto a la perfección.
SANDOS. Una reincorporación para apuntalar el posicionamiento en Sudamérica
Recientemente Lucía Erhart del Campo ha regresado a las filas de Sandos, esta vez como responsable del área de Marketing para la región. La ejecutiva se abocará a optimizar el posicionamiento de la cadena y, sobre todo, a estrechar aún más los lazos con los agentes y turoperadores.
“En esta oportunidad trabajaré enfocada en el marketing, la publicidad, las redes sociales y la optimización de recursos para el posicionamiento de la marca”, señaló Erhart del Campo, quien asumió su nuevo rol el 1º de diciembre pasado. “Buscamos potenciar la comunicación, armar planes de acción y también agradecer el trabajo de los profesionales. Queremos estrechar los lazos con los operadores y de esa manera llegar a los agentes de viajes”, añadió la ejecutiva, quien de esta manera apuntalará el trabajo que vienen haciendo Lidia Giménez desde el área comercial y María Peñarrocha, directora regional de la cadena.
Según la nueva responsable de Marketing, el carácter regional de esta posición servirá para que haya una coherencia de marca e imagen en todos los países. En este sentido, cabe indicar que importantes mercados sudamericanos, como Brasil y Chile (donde Sandos está presente en las figuras de Eliane Raboni y Belén Pardo, respectivamente) reportan a las oficinas porteñas.
RECONOCIDO POR LOS AGENTES.
En esta nueva etapa, Erhart del Campo se encuentra con un producto que no sólo resulta bien conocido para ella, sino que también ha ganado el reconocimiento de todo el mercado: “La empresa ha crecido mucho, al punto que este año hubo un récord histórico de ventas en Sudamérica y hoy es uno de los productos más posicionados de la región, por sus hoteles y por el servicio que entrega a los agentes”.
Sobre este último aspecto, este año se destacará el programa Smart Agents, que apunta a capacitar y fidelizar a los minoristas, entregando beneficios a los inscriptos –desde descuentos, diferenciales y estadías gratis en los hoteles– que carguen sus reservas. Además, a través de sandossmartagents.com los interesados pueden acceder a información permanente y actualizada, incluyendo folletería y promociones especiales.
MEJORA PERMANENTE Y APERTURA.
“Apuntamos a los agentes porque queremos que sus pasajeros conozcan Sandos, que sepan que van a encontrar un producto en constante mejora. El Playacar es nuestra estrella y los agentes lo venden con mucha tranquilidad, pero también nos enfocaremos en el Sandos Caracol. Queremos que se valore aún más su calidad, lo que incluye la inauguración de las habitaciones ecosignature, que plantean un concepto moderno, ecológico y de lujo para las familias”, explicó la responsable de Marketing de Sandos.
La gran novedad consistirá en un nuevo establecimiento junto al Sandos Playacar, que tendrá 300 habitaciones y cuya inauguración está prevista para fines de 2018. “Se trata de un hotel más lujoso, en base a los conceptos mas avanzados de hotelería, con el 100% de las unidades con vista al mar”, resumió la ejecutiva, quien pronto viajará a México para terminar de definir las estrategias en Sudamérica de cara a este año que recién comienza.
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