RIU HOTELS & RESORTS, Destacado crecimiento en Argentina y la región

Recientemente visitó Buenos Aires Senen Fornos, senior Vp Marketing y Comunicación España, México y Latinoamérica de Riu Hotels & Resorts.Durante su estadía, el directivo visitó a los principales operadores y clientes de la compañía no sólo para conocer los resultados del primer semestre sino también para presentarles las novedades destacadas de cara a 2018.En ese contexto, el ejecutivo dialogó con La Agencia de Viajes,remarcando ante todo: "En estos primeros seis meses del año estamos obteniendo resultados extraordinarios en toda Latinoamérica, con cifras que son verdaderos records. En Argentina, por ejemplo, hemos experimentado un 30% de crecimiento. Esto se debe a la apertura de nuevos hoteles, el afianzamiento de nuevos productos, como la propiedad de Nueva York; y a las ampliaciones concretadas en los establecimientos de los destinos clásicos. Actualmente hay más disponibilidad y comodidad, lo que ha llevado a obtener un alto nivel de satisfacción del cliente". En cuanto a las buenas nuevas, detalló: "Vamos a concretar dos aperturas en dos de los polos turísticos más importantes del mercado argentino: Punta Cana y Cancún. En la localidad dominicana ya disponemos de una propiedad, el Riu República, que abrió el año pasado. Es ‘ sólo adultos' y tiene 1.007 habitaciones, a las que se sumarán 500 más. Además, le estamos dando una vuelta al concepto "solo adultos", que siempre ha sido de muy alto nivel, de precio alto y destinado a un huésped muy elitista. Nos dimos cuenta de que también había una demanda desde otros segmentos, tal el caso de los jóvenes, grupos de amigos y millennials, así que a ellos apuntamos, ofreciendo el servicio a un precio no elevado".Además, afirmó que "están muy avanzadas las obras del Riu Dunamar, que estará ubicado en el nuevo polo de Cancún, Costa Mujeres. Dispondrá de 740 habitaciones en una primera etapa, estará destinado a todos los púbicos y abrirá sus puertas en diciembre de este año".

PREMIOS PARA LOS AGENTES Y ALTAS EXPECTATIVAS.
Durante la entrevista, Fornos también se refirió a la celebración de los 20 años del lanzamiento del programa Riu PartnerClub en Argentina, "que está totalmente arraigado y bien posicionado en todas las agencias del país. Para festejar este importante aniversario, vamos a premiar a los minoristas con la posibilidad de alojarse a mitad deprecio durante septiembre y octubre, además de triplicar los puntos en varios destinos y renovar la página web del programa para facilitar aún más las tareas de los agentes".Asimismo, el entrevistado destacó la próxima apertura de la compañía en Madrid, una propiedad de 650 habitaciones en el tradicional edificio España de la capital española: "Es una de las más importantes inversiones de la empresa en los últimos tiempos. La inauguración está prevista para la Navidad de 2018, aproximadamente".En cuanto al mercado argentino, manifestó: "Llevamos muchos años invirtiendo en este país y siempre hemos obtenido buenos resultados. Escuchamos constantemente a los clientes y a los agentes de viajes, que son vitales para nuestro desarrollo, y de acuerdo a sus opiniones y necesidades implementamos las medidas que sean necesarias"Por último, Fornos afirmó: "En esta visita noté más confianza en los consumidores y un marcado movimiento, un contexto muy dinámico. Hay demanda anticipada y las ventas a futuro están muy bien encaminadas, así que me llevo la sensación de que va a ser un año muy auspicioso".