Pensado y dirigido para los agentes de viajes

Con la premisa de brindar un espacio para la actualización y el encuentro profesional tendiente a estrechar un vínculo fundamental para la industria turística, Tucano Tours organizó la tercera edición del Workshop de Aéreos en el Hotel Panamericano Buenos Aires, el miércoles 20 de abril.
El exitoso evento, organizado con el apoyo de Assist Card, Amadeus, Travelport y Sabre, contó con una excelente convocatoria de 1.600 participantes; al tiempo que despertó el interés no sólo de los profesionales de la Ciudad de Buenos Aires, sino también de agentes de viajes de Buenos Aires, Salta, Mendoza, Patagonia y Santiago del Estero, entre otros.
Siendo una cita pensada y dirigida a los agentes de viajes de todo el país, Carlos Alonso, socio gerente de Tucano Tours, se mostró emocionado por poder llevar adelante una nueva edición de este Workshop y declaró que este espacio se transformó en un canal de comunicación entre los agentes de viajes y las compañías aéreas. "Se generaron encuentros de comercialización amigables para que las aerolíneas y los agentes estén ´face to face´ al menos una vez al año", dijo.
En este contexto enfatizó que "los profesionales tuvieron la oportunidad de conversar con los ejecutivos de las principales aerolíneas del mercado, en un ambiente cercano, y así sacarse todas las dudas que tuvieran, conocer productos, ofertas y novedades, al tiempo que crearon nuevos contactos".
Por otra parte, Carlos Alonso valoró el rol de los agentes de viajes y remarcó que este segmento está comercializando el 75% de los pasajes aéreos del mercado. "El pasajero quiere seguir viendo y estar en contacto con un profesional. Creo a muerte en el canal, donde el agente de viajes no tiene reemplazo, este profesional existió, existe y existirá siempre", destacó.
En esta línea afirmó que el canal se encuentra en un momento inmejorable para seguir desarrollándose aunque admitió que el único factor que puede desviar a los consumidores de elegirlos está vinculado con las financiaciones de las OTAS. "Hay gente que prefiere pagar un 15% más pero abonar en cuotas. Igual deben entender que no hay nada mejor para un viaje que un profesional de los viajes", sostuvo, y agregó: "El avance de la tecnología es fundamental para el agente de viajes y hay que usar estas herramientas pero tenemos que saber que jamás la máquina reemplazará al hombre".
Cabe destacar que se realizaron en simultáneo al workshop, 23 seminarios con presentaciones y capacitaciones a cargo de las compañías aéreas donde expusieron sus novedades y actualizaron a los presentes sobre los servicios que cada una brinda.
Las aerolíneas que formaron parte del workshop fueron: Aerolíneas Argentinas, Emirates, LAN, Etihad Airways, Gol, Air Canada, Qatar Airways, United Airlines, Sky Airline, Iberia, Qantas Airlines, Conviasa, American Airlines, Lufthansa, Avianca, Andes, Air Europa, Aeromexico, Air France/KLM, Asiana Airlines, Singapur Airlines, Taag, Alitalia, Air New Zealand, South African Airways, Alas, Boa, Turkish Airlines y Delta.