Con el apoyo de Agaxtur Viajes, de la mano de Ignacio Moras, gerente de Promoción, y María Cecilia Osa, del departamento Internacional, y de Travel Ace Assistance, se presentaron las amenidades y beneficios de la cadena hotelera Palace Resorts, presente en México y Jamaica.
A cargo de la capacitación estuvo Mariana Guerra, representante comercial del Cono Sur para la compañía de hoteles, quien comenzó agradeciendo a la operadora mayorista y a los agentes de viajes presentes.
Para comenzar, Ignacio Moras brindó toda la información de los productos y destinos que ofrece Agaxtur, con la representación de los cruceros MSC y Costa, la logística tanto del turismo receptivo como emisivo, y los destinos característicos donde más hace hincapié la empresa: Brasil, Estados Unidos, Caribe y México.
“Dentro de nuestro producto brasileño destacamos una novedad que son departamentos en Copacabana, pensado para familias que buscan comodidad y abaratar costos. Es una opción más cuidada y económica a comparación de un hotel, con la posibilidad de cocinar y capacidad hasta seis personas”, agregó el gerente.
Luego, Mariana Guerra repasó los ocho resorts de la cadena Palace, establecimientos de lujo: “Para los agentes de viajes es una gran oportunidad de vender esta amplia opción de alojamiento, ya que contamos con régimen todo incluido para diferentes segmentos”.
Los ocho establecimientos de la cadena se distribuyen entre México y Jamaica: cuatro en Cancún (Moon Palace Golf & Spa Resort, Le Blanc Spa Resort, Beach Palace y Sun Palace), uno en Cozumel (Cozumel Palace), uno en Playa del Carmen (Playacar Palace), uno en Isla Mujeres (Isla Mujeres Palace) y uno en Jamaica (el Ocho Ríos).
“Uno de nuestros diferenciales a la hora de atender a nuestros clientes es que contamos con un beneficio que permite a los pasajeros alojados en cualquiera de nuestros establecimientos, poder disfrutar todos los hoteles con sus amenidades, excepto Le Blanc Spa Resort”, explicó Mariana Guerra.
Dentro de los servicios con los que cuenta la cadena, se encuentran el room service las 24 hs., wi-fi gratuito, habitaciones de lujo (jacuzzi incluido) y para los más chicos de la familia consolas de juegos, películas, mini batas y pantuflas, parques acuáticos y actividades recreativas, entre otros.
Asimismo, los diferentes complejos sirven para albergar tanto a parejas como a familias, por su amplio rango de oportunidades: “Contamos con servicio de bodas simbólicas, además de beneficios para pasajeros con paquetes de 5 a 8 noches, como el ‘Resort Credit’, un bono de US$ 1.500 para hacer actividades fuera del hotel, entre las que se encuentran nado con delfines, excursiones a Chichen Itzá y Tulum, golf y esnórquel, entre otras”, cerró la representante comercial de Palace.
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