MIL OUTDOOR. Experiencias únicas en El Calafate y El Chaltén

"Mil Outdoor opera ‘experiencias' turísticas, porque lo que ofrecemos va más allá de una simple excursión. Proponemos algo diferente, auténtico y memorable", definió Mariano Hervás, director de Ventas y Marketing del emprendimiento basado en El Calafate.
La operatoria de Mil Outdoor se distingue por un producto único, el Upsala Kayak Experience, que propone a los pasajeros navegar íntimamente entre los témpanos del glaciar, a bordo de kayaks. "El paseo se hace en grupos reducidos de 15 personas e incluye el traslado en embarcación, tres guías, bolsa con material, viandas y hasta el servicio de fotografía, para que la gente se concentre en lo que vive y no esté pendiente de la cámara. Es algo único, desde su armado y el recorrido hasta la posibilidad de contemplar los glaciares en silencio, sin siquiera el ruido de motor del barco. Todos salen fascinados y se llevan un recuerdo para siempre", expresó Hervás.
Bajo la misma premisa de exclusividad, Mil Outdoor propone rafting en El Chaltén, en este caso combinando una actividad adrenalínica con las vistas del cerro Fitz Roy. "No es una propuesta masiva y se hace de forma que los pasajeros quedan sorprendidos. Es una alternativa al trekking que también ayuda a posicionar el destino", señaló el ejecutivo, para agregar: "Cabe indicar que nuestras excursiones son aptas para todo el público; el 80% de nuestros clientes nunca habían hecho kayak ni rafting previamente".
Vale mencionar que ambas propuestas son exclusivas de Mil Outdoor, puesto que es el único concesionario que ha recibido los permisos para realizar estas actividades, expedidos por los Parques Nacionales correspondientes. "Para la temporada que viene estamos tramitando el permiso para poder llevar hasta 30 personas por salida en la exploración de los glaciares. Nuestra ocupación promedio es del 95% y rechazamos pasajeros cada día. Para seguir garantizando la exclusividad, incluso separaríamos dos grupos de 15 durante la navegación", comentó el director de Ventas.
Si bien las actividades de kayak y rafting se realizan sólo durante la temporada alta, la firma también cuenta con propuestas anuales, como "El balcón de El Calafate", una excursión más familiar, a bordo de camionetas 4x4. Asimismo, Hervás anunció que reconvertirán un parque de nieve para crear un centro de actividades que incluirá paseos en motos y raquetas de nieve.
Acerca del tipo de pasajero que contrata estos servicios, Hervás expresó: "Se trata de gente que valora mucho lo que hace en el destino, que prefiere ahorrar en alojamiento para gastar en actividades. Esto lo notamos en el pick up por los hoteles, ya que si bien hay clientes que se alojan en propiedades de alto nivel, hay una gran cantidad que proviene de hostels. Nuestra excursión full day puede parecer cara, pero vale cada uno de los pesos que se paga". En cuanto al origen de los clientes, los principales mercados son el argentino, el brasileño y el estadounidense, cada uno con un 20%.
Finalmente, cabe señalar que la empresa detrás de Mil Outdoor lleva 60 años de experiencia. Con origen en Andorra, la firma creó una división internacional que recaló en Patagonia, pero también lleva adelante actividades en 18 países, como Azerbaiyán, China, Turquía. "Aquí estamos hace cinco años. Para tal fin trabajamos junto a una empresa española que nos provee los guías, materiales y protocolos de seguridad. Inclusive, hemos tomado el know how que aprendimos aquí y ya estamos llevando la experiencia a Groenlandia", indicó Hervás.
Los interesados en los productos de Mil Outdoor, pueden visitar la web www.miloutdoor.com.