AMResorts celebra su 15º aniversario, tras cerrar 2015 con 17 nuevos contratos de administración y sumar siete nuevos destinos a su porfolio. La red contempla otro año de crecimiento, con la concretada apertura del Secrets Playa Bonita Panamá Resort & Spa y el Sunscape Puerto Plata República Dominicana, y otras ocho inauguraciones en lo que resta del año.
"En estos 15 años hemos incrementado nuestra cartera en los mercados donde los turistas quieren estar y eso ofrece a los propietarios el mejor retorno de su inversión", comentó Alejandro Zozaya, CEO de Apple Leisure Group, firma a la que pertenece AMResorts. "Nuestro modelo de negocio y fuerte presencia de nuestras marcas es lo que motivó a Bain Capital a hacer esta inversión para asociarse con nosotros y expandir AMResorts agresivamente".
"La expansión de la cadena ha sido impulsada por nuestro enfoque estratégico de identificar nuevos mercados e incrementar nuestra presencia en destinos existentes, alineando nuestro deseo con propietarios dispuestos a desafiar las expectativas de nuestros huéspedes con nuestro modelo de experiencias todo incluido", comentó Javier Coll, vicepresidente ejecutivo y director de Estrategia de Apple Leisure Group.
La compañía introdujo la marca Sunscape Resorts & Spas en su primer año y posteriormente lanzó la marca sólo para adultos Secrets Resorts & Spas, en 2002. Luego fue el turno de Dreams Resorts & Spas, para ampliar sus propuestas orientadas a las familias.
Este rápido crecimiento llevó a la compañía al lanzamiento de los conceptos Unlimited-Luxury y Unlimited-Fun, en 2006, redefiniendo la oferta tradicional de todo incluido, con acceso ilimitado a opciones a la carta sin reserva, servicio a la habitación y concierge las 24 horas, minibar reabastecido diariamente, bebidas premium y actividades durante el día y la noche.
El legado de AMResorts continuó creciendo con una sólida presencia de 14 propiedades a lo largo de México y el Caribe para 2008. Ese año la compañía lanzó su cuarta marca, Zoëtry Wellness & Spa Resorts, y el programa Endless Privileges. Este concepto ofrece una experiencia ultralujosa, combinando elementos de bienestar, serenidad y responsabilidad social y ambiental en un entorno boutique.
Dos años más tarde, AMResorts presentó Now Resorts & Spas, para atender a los huéspedes que buscan un ambiente más activo y energético. En 2013 la red sumó su segunda marca sólo para adultos, Breathless Resorts & Spas, enfocada a solteros, parejas y amigos que buscan un ambiente centrado en el entretenimiento y los eventos.
Ese mismo año la empresa aseguró una inversión de capital de la firma global Bain Capital, conduciendo a la creación de Apple Leisure Group, compañía de viajes y hospitalidad conformada por seis filiales: Apple Vacations, Travel Impressions, CheapCaribbean.com, AMResorts, Amstar DMC y Unlimited Vacation Club.
Esta asociación propició la expansión de AMResorts, incursionando en Centroamérica con los hoteles Dreams Las Mareas Costa Rica (2014) y Secrets Playa Bonita Panamá (2016). Recientemente la compañía anunció que llevará su concepto Unlimited-Luxury a Puerto Rico, con el Secrets Puerto Rico Resort & Spa, que abrirá en 2018. Para fines de ese año, AMResorts contará con cerca de 60 propiedades y 20 mil habitaciones.
"El éxito de AMResorts puede atribuirse a la forma en la que hemos diferenciado un producto atractivo para los consumidores en cada etapa de sus vidas a través de nuestras seis marcas", comentó Gonzalo del Peón, presidente de AMResorts. "La firma continúa evolucionando para adaptarse a los variables deseos de nuestros clientes, permitiéndonos estar a la vanguardia de la industria."
AMResorts, de celebración
AMResorts celebra su 15º aniversario con excelentes noticias, ya que tres de sus resorts se ubicaron en el puesto número 1 de los rankings de TripAdvisor: Secrets Papagayo Costa Rica, Zoëtry Agua Punta Cana y Zoëtry Villa Rolandi Isla Mujeres. Cabe recordar que Zoëtry Wellness & Spa Resorts es la marca más exclusiva de la red, al ser la única en ofrecer el concepto "Endless Privileges", en base a un espíritu holístico y tranquilo. En tanto, Secrets Resorts & Spa es la marca más romántica del Caribe, que bajo el concepto "Unlimited Luxury" ofrece una experiencia ideal para parejas.
También vale recordar las aperturas de AMResorts: en mayo se inauguró el Breathless Riviera Cancún, mientras que en noviembre se estrenarán el Dreams Playa Mujeres (Cancún) y Dreams Dominicus La Romana, Now Onyx Punta Cana, Secrets Cap Cana, Sunscape Bávaro Beach y Sunscape Dominican Beach.
Capacitaciones de AMResorts y Sky Airline en Lo Mejor
El 2 de mayo, AMResorts acompañó a Lo Mejor en su ciclo de capacitaciones. En esta ocasión, Lucía Wnorowsky, gerenta comercial de la cadena, describió a las propiedades ubicadas en México, República Dominicana, Jamaica, Curazao, Costa Rica y Panamá, y aconsejó sobre cuál es la ideal para cada tipo de viajero.
En ese sentido, detalló que "las propuestas son Endless Privileges, con sus hoteles Zoetry 5 estrellas de lujo para parejas; Unlimited luxury 5 estrellas, con los Secrets sólo para adultos; los Breathless para solas y solos, y los Dreams y Now orientados a las familias; además del Unlimited Fun, con los hoteles Sunscape, de categoría 4 estrellas y también para familias".
En cuanto a Sky Airline, brindó su jornada de capacitación el 9 de mayo. La misma estuvo a cargo de Melisa Conti, representante de la aerolínea en Argentina, quien informó sobre las novedades de la compañía que actualmente opera como "low cost".
Además, se refirió a los horarios y frecuencias de vuelos, rutas, a la tarifa promocional desde Córdoba a Santiago (Chile), y al reconocimiento recibido por la empresa como "Mejor aerolínea regional de Sudamérica".
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