Con más de 40 años de trayectoria, Loi Suites Hoteles es una cadena nacional caracterizada por su compromiso con el servicio de calidad y la atención personalizada. “Comenzamos en Buenos Aires como una empresa familiar administradora de apparts”, detalló a este medio Juan Trussi, gerente general de la firma, para luego añadir: “En 2000 inauguramos nuestro primer 5 estrellas, el Loi Suites Recoleta, que ofrecía una jerarquizada oferta de alojamiento complementada con servicios gastronómicos de primer nivel y la organización de eventos corporativos y sociales”.
La línea de exitosas inauguraciones prosiguió en 2007, con la apertura del Loi Suites Chapelco, en San Martín de los Andes; y en 2009, con el Loi Suites Iguazú. Y la proyección continúa: “Hemos inaugurado el Loi Suites Esmeralda, también en Buenos Aires, y tenemos en carpeta dos proyectos: estudiar la posibilidad de instalar la marca en Neuquén (en etapa de investigación y consulta, ya que la intención es llevarlo delante de la mano de inversores hoteleros y desarrolladores de hotelería de primer nivel); y realizar tareas de ampliación en el Loi Suites Iguazú”, agregó Trussi.
OBJETIVOS CLAROS.
Hay una línea de trabajo que caracteriza a la activa historia de desarrollos de Loi Suites, y es la siguiente: sin abandonar la personalización y la calidez en el servicio, realizar una minuciosa tarea de búsqueda respecto de cuáles son las necesidades de cada mercado. “Apuntamos a segmentar los mercados, tanto en lo que es turismo nacional como internacional, de modo de responder perfectamente a las necesidades de cada uno de ellos, ya sea en el B2B, o bien de cara a otros segmentos, como puede ser el familiar o el vacacional. Al mismo tiempo, estamos abiertos a atender las propuestas de los profesionales del sector”, aseguró Rocío González Oliver, gerenta comercial de Loi Suites Hoteles.
En la letra chica del servicio, esto se traduce en pequeños grandes detalles: “Pienso que ofrecemos productos logrados a partir de la personalización en los servicios, pero también por la ubicación de nuestros establecimientos, así como por su arquitectura y decoración. Nuestros hoteles se caracterizan por tener una identidad genérica y transversal, traducida en la calidez y la atención de cara al huésped”.
“Uno de nuestros objetivos basales es que el huésped atraviese una singular experiencia durante su estadía. Por ello estamos en cada detalle, tratando de brindar upgrades y conociendo de antemano las demandas y características de quienes eligen hospedarse en alguno de nuestros establecimientos”, añadió González Oliver.
OPORTUNIDADES.
Los directivos de Loi Suites evalúan a la actual coyuntura económica como una ventana que puede traducirse en grandes oportunidades. “La reciente devaluación hizo que Argentina resultara más atractiva tanto para el turismo internacional como para el interno. Por ello nosotros apostamos siempre a la reinversión, de modo de estar a la altura de las circunstancias en todo lo atinente a servicio y calidad”, indicó Trussi.
Para concluir, resaltó: “De cara a los próximos meses mantendremos nuestros tarifarios en pesos para el público nacional. En cuanto a nuestra gastronomía, continuaremos ofreciendo propuestas de calidad a precios competitivos. Asimismo, en el spa del Loi Suites Iguazú estamos llevando adelante promociones con descuentos de hasta el 40% para el turismo nacional”.
www.loisuites.com.ar
Temas relacionados
Más noticias de Turismo
