JULIÁ TOURS. Grandes expectativas y novedades para Europa y Medio Oriente

En la búsqueda de la constante excelencia en lo que se refiere a servicios y productos novedosos, Juliá Tours, de la mano de Adriana García y Osvaldo Testa, gerenta y jefe de Ventas del departamento de Europa y Medio Oriente, respectivamente; presentó las novedosas opciones para recorrer estos destinos, que van variando en cuanto a segmentos, prestaciones en destino, excursiones, paseos y demás."Es un año que está resultando bueno para la mayoría de los operadores de Argentina. La demanda es muy variada, sobre todo en el tipo de viaje que se contrata. De esta forma, nosotros tenemos una diversidad de producto muy grande y lo que vemos son viajes de todo tipo: regionales, circuitos cortos o clásicos", explicó García, para agregar: "Europa es un destino muy atractivo para el pasajero argentino, por cultura, historia, raíces y demás, y nosotros contamos con una amplia gama de opciones y corresponsales en dichos escenarios, que nos ofrecen algo más especifico. Se están viendo muchos pasajeros con viajes a medida. Si bien en la página web contamos con una herramienta muy buena para la autogestión de los agentes de viajes (Hotel Ya), también están las agencias que por un tema especial prefieren que le busquemos la hotelería o la combinación de las dos cosas". Por el lado de los destinos que más demanda están teniendo este año, la ejecutiva detalló: "España e Italia son número 1, al igual que Francia e Inglaterra, que viene tomando fuerza desde hace varios años; el centrode Europa siempre es un producto que se vende bien (combinado con Alemania); y este año volvió con todo Escandinavia, una región muy noble combinada con Rusia".En cuanto a los destinos emergentes comentó que "se puso de moda Islandia, que es para pasajeros muy viajados, con mucha naturaleza, cultura y grandes servicios específicos".
Consultados por los servicios de trenes en Europa, sostuvo: "Somos representantes de Rail Europe, pero además ofrecemos los trenes turísticos de lujo, que brindan itinerarios muy especiales a bordo de formaciones históricas por el sur y norte de España. Son productos con excelentes servicios, de 6 a 8 días, excursiones de día completo. También el Transiberiano, donde vendemos programas combinados donde se hace una parte en tierra con avión y se la une al tren aproximadamente a la mitad del recorrido en Rusia. Año a año crecemos en la venta del segmento de trenes. En nuestra web ofrecemos a las agencias de viajes, que son nuestros aliados, la posibilidad de visualizar y reservar servicios, además de toda nuestra programación e información de todo tipo, y se permite imprimir desde allí, entre otras funciones". Asimismo señaló que otro producto que se vende muy bien son los cruceros fluviales. "Nunca tuvimos un reclamo, con servicios y visitas de primer nivel, con recaladas en el centro de las ciudades, camarotes más amplios que los de un trasatlántico y la comodidad de no tener que mover las valijas del camarote, un diferencial importante", añadió. En cuanto a las novedades, García deslizó que se han incorporado regiones de Italia como la Emilia-Romaña y la Toscana, una zona muy completa para los turistas que buscan bondades de paisajes y cultura. Asimismo, en materia de salidas grupales año a año "continuamos aumentando la oferta, planteando que son necesarias para aquellos pasajeros que no se animan a viajar solos por primera vez. Por ejemplo, resultaron un éxito las salidas a Inglaterra, Escocia e Irlanda; Sicilia con sur de Italia; programas de Andalucía con Marruecos; productos de Grecia con crucero unido con Italia y Turquía; Londres, Benelux y capitales imperiales (con muy buena recepción); y Centro de Europa (Praga, Budapest y Viena); y Londres, París y capitales imperiales, un producto que se vende muy bien".Por el lado de Medio Oriente, Testa señaló: "Turquía va repuntando, es un destino con un nivel de servicios maravillosos por parte de nuestros proveedores y de una riqueza cultural impresionante. Aquí las compañías aéreas nos han ayudado a aumentar la posibilidad de beneficiar a los pasajeros con las frecuencias y valores de viajes, como Turkish Airlines, Emirates, sumadas a las tradicionales como Qatar, Alitalia e Iberia. Otro escenario que trabajamos mucho es Dubái, combinado con Europa, con
destinos de Medio Oriente como Egipto y exóticos como Tailandia, Vietnam, Camboya y todo el Sudeste Asiático, y con Abu Dhabi. Asimismo, algo que va a facilitar muchosu comercialización y va a hacerlo explotar por las facilidades que conlleva, es la implementación del no requerimiento de visa para ingresar, si bien nosotros nunca tuvimos problemas para tramitarla, se daban situaciones en donde los clientes querían hacer un crucero y tenían varias entradas al destino o hacer un stop al regreso, en esos casos se dificultaba. Esto ayudará a vender al corto plazo, una gran ventaja. Además, seguimos teniendo productos en Jordania, Emiratos Árabes, Egipto e Israel".Por su parte, subrayó el interés por Laponia, la región de Papá Noel, que despierta curiosidad y donde la operadora ofrece un programa específico que incluye el avistamiento de auroras boreales en un iglú de cristal, otra noche de alojamiento en un iglú de hielo con vestimenta típica y un mini crucero con un rompehielos que permite a los participantes nadar con trajes especiales entre el hielo, entre otros servicios únicos. Finalmente, los directivos aclararon: "Estamos preparando cupos para nuestro verano, con productos de Egipto (con cruceros por el Nilo y otras actividades) y Dubái-Abu Dhabi, entre otros. Notamos que en los Emiratos Árabes en general no sólo está la cultura propia, la playa y el desierto, sino que se han sabido aggiornar en cuanto a parques temáticos para la familia, hoteles especiales de todas las gamas, atracciones, compras e infinidad de paseos y actividades (globo, barco, hidroavión, helicóptero). No tengan miedo por la extensión del vuelo, es ideal para un viaje familiar, se está convirtiendo en la nueva Miami del otro lado del mundo".