JOURNEYS. Un socio de confianza en todo Brasil

“Nuestros clientes, los operadores, son siempre los protagonistas. Queremos que estén contentos y por eso los apoyamos todo el año en exclusiva. Incluso cuando hacemos capacitación para los agentes de viajes, siempre es en compañía y por el requerimiento de una mayorista”, indicaron las profesionales. En este sentido ponderaron que el acompañamiento se extiende a las provincias de nuestro país, donde Journeys cuenta con socios muy sólidos.

En cuanto al perfil de la firma, cuya oficina central está en Barra de Tijuca, Tamburri expresó: “Nuestro enfoque está en el cliente, de manera personalizada, con inversión en tecnología pero sin dejar de lado la calidad de servicio. Apuntamos a la eficiencia, la responsabilidad y la creatividad en la medida que lo exigen los tiempos que corren. Todo se completa con excelentes tarifas y un producto que evoluciona de manera constante para responder a la demanda”.

Al respecto, Toloza profundizó: “Nos destacamos por propuestas innovadoras, circuitos, experiencias y actividades distintivas. Hoy hay una tendencia hacia el ecoturismo, apuntando al Amazonas, y mucho interés en la parte gastronómica”.

Sobre el mercado nacional, señaló: “Estamos dándole empuje a toda la región, y en ese contexto el argentino es uno de los principales mercados. Si bien estamos atravesando un momento con incertidumbres, el panorama es alentador debido a que Brasil siempre se vende muy bien, por distancia, oferta aérea y tarifas. Pensemos que en solo cinco horas podemos estar en una playa del Nordeste brasileño que no tiene nada que envidiar a las del Caribe. A ello se suma que cada vez más propiedades ofrecen sistema all inclusive, una opción que el argentino esta buscando más que nunca”.

Las ejecutivas comerciales también destacaron que Journeys cuenta con un departamento especializado en grupos, viajes corporativos y de incentivos. A ello se suman la posibilidad de organizar programas en torno a todo tipo de eventos culturales y deportivos, como Rock in Rio y la Formula 1.

También remarcaron que pueden vender paquetes en Brasil a los extranjeros que visitan Argentina como parte de un itinerario regional. Por otro lado, vale mencionar que todos los pasajeros disponen de una guardia telefónica las 24 horas.

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FIN DE AÑO

Para celebrar el fin de 2019 y el comienzo de este año, Journeys organizó un evento para sus clientes argentinos. La cita, que tuvo lugar en 1516 Cervecería de Recoleta, sirvió para compartir un ameno momento y agradecer el acompañamiento de los operadores. Asimismo, se sortearon numerosas estadías en hoteles 5 estrellas.