Inicio de temporada con premios para agencias y fam press

El viernes 16 de diciembre Costa Cruceros organizó una multitudinaria fiesta a bordo del Costa Pacifica, nave que llegó al puerto de Buenos Aires desde Europa para dar inicio a la temporada. Durante los próximos meses el barco estará realizando 11 salidas que comprenden desde el mini crucero de 3 noches hasta Punta del Este hasta cruceros de 8 noches (con recaladas en Montevideo, Ilhabela, Angra dos Reis, Búzios y Río), además de los especiales de Navidad y Año Nuevo, con show de fuegos artificiales en la playa de Copacabana, ambos de 9 noches. La temporada culminará con el extraordinario transatlántico de 18 noches que parte de Buenos Aires el 11 de marzo, pasa por Río y las mejores playas de Brasil para llegar a Tenerife, Málaga, Marsella y finalmente desembarcar en Savona el 29 de marzo.
Durante la celebración, a la que fueron invitadas agencias de viajes, periodistas y celebrities, Maximiliano González, gerente comercial de la naviera, dio a conocer la nueva estructura tarifaria de Costa, que apunta a alcanzar a diferentes segmentos. El nuevo esquema de precios de Costa comprende ahora las tarifas Basic (para los viajeros que privilegian el precio), Total Comfort (que incluye paquetes de bebidas, descuentos y beneficios en la reserva de excursiones y otros servicios) y Deluxe (para aquellos que quieren disfrutar de tratamientos exclusivos, características de lujo y otros privilegios, como el paquete de bebidas "Interditore", restaurante exclusivo, mayordomo personal y acceso durante todo un día a la zona de spa).
González también dio detalles acerca de la temporada, que será más extensa, con salidas desde diciembre hasta marzo. Asimismo, indicó que -de acuerdo con los estudios realizados por la empresa- el 44% de los viajeros son familias tipo, con dos adultos y dos menores, lo cual determina el enfoque del producto y de la comunicación. En ese sentido, presentó a Peppa Pig, personaje que está a bordo de los cruceros para alegría de los más chiquitos. Finalmente, hizo referencia a la campaña "Felicidad²", con un enfoque de valor agregado a los productos: "El compromiso con el servicio a bordo en los últimos años fue llevado a la excelencia", aseguró. De acuerdo con el ejecutivo, la campaña "Felicidad²" fue un éxito y la compañía registró un aumento de más del 10% en el volumen del año, por lo cual aprovechó a premiar a las agencias de viajes, "a nuestros partners que entendieron mejor el enfoque estratégico que planteamos".
Entre las agencias reconocidas por Costa destacaron Despegar.com (primer premio a la producción), la agente general de Patagonia, Laura Cuesta (por la producción en grupos), Panamerica Cruise (premio revelación y tercero en producción), Tristán Betancourt (por la innovación con la creación de productos temáticos) y De Cruceros (segundo premio a la producción).
Tras la presentación, el grupo fue invitado a disfrutar de una cena especial en el restaurante My Way, luego al Grand Bar y por último, ya bien entrada la madrugada, a la disco del barco.