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ESTUARIO DEL PLATA. Acuerdo para representar a TRC Mayorista

TRC Mayorista desembarcará en Buenos Aires de la mano de Estuario del Plata, merced a un acuerdo de representación que se hará efectivo el 1º de septiembre. De esta manera, los agentes cuentan con una nueva opción de productos personalizados en Europa, concebidos sin intermediarios.

Ampliando sus horizontes, Estuario del Plata ha acordado asumir la representación de TRC Mayorista a partir del 1º de septiembre. De esta manera, la firma especializada en turismo educativo comenzará a ofrecer productos en Europa y otros destinos.
En el marco de una entrevista, los términos de este acuerdo fueron explicados por Luis Panza, titular de Estuario del Plata; y Fernando Doldán, titular de TRC Mayorista, departamento de ventas de Turismo Río Cuarto, empresa basada en Córdoba.
"La calidad y la credibilidad representan la única manera de seguir en vigencia en un contexto hipercompetitivo y donde la conectividad es total", comenzó a explicar Doldán, para continuar: "Estuario del Plata cuenta con un equipo consolidado, una visión muy clara de hacia dónde va el mercado, un trato personal en el sector y el liderazgo en segmentos específicos del mercado, manejando miles de personas en una ciudad muy compleja, prácticamente sin recibir quejas. Esa capacidad de prever es lo que a nosotros nos atrae e identifica".
Teniendo en cuenta estas premisas es que TRC Mayorista ha decidido depositar sus cuidados productos en las manos comerciales de Estuario del Plata, otorgándole su representación en Buenos Aires. "Sabemos de la calidad de la empresa, tenemos coincidencias en nuestras políticas de trabajo y por ello entendemos que nuestro producto no puede estar en mejores manos", expresó el titular de la firma cordobesa.
En cuanto a su producto, Doldán indicó: "Gracias a que abrimos una empresa en Croacia, toda la operación en Europa se realiza de manera directa, sin intermediarios. Sabemos lo que los clientes van a comer, cómo es la cama donde va a dormir y todas las capacidades de cada guía. El nivel de detalle en el servicio que Estuario del Plata brinda en Buenos Aires, nosotros se lo podemos dar a las agencias en el exterior".
"Apuntamos a esos clientes valiosos, que suelen ser atendidos por el dueño de una agencia, porque contamos con un servicio que va a garantizar su regreso. Esto no significa un turismo 5 estrellas, ni viajes encarecidos, sino una filosofía de trabajo. Vemos al cliente como el eje más importante del negocio."De esta manera, desde septiembre TRC contará con un equipo de trabajo asentado en Buenos Aires, dentro de las oficinas de Estuario del Plata. "No se trata de una intermediación sino de una boca de atención directa a las agencias
locales. Porque entendemos que, pese a la conectividad, para los agentes sigue siendo importante tener una cara visible", concluyó Panza.

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EL AVAL DE UNA PIONERA.

Cabe recordar que Estuario del Plata es líder en el segmento de turismo educativo en la ciudad de Buenos Aires, manejando, con extrema responsabilidad, cerca de 16 mil pasajeros por año. “Hace cinco años salimos al exterior en búsqueda de captar pasajeros de Colombia, Perú y Ecuador, expandiendo nuestro carácter receptivo a todo el país”, señaló Panza. Esta operatoria se realiza con la ayuda de un refinado motor de búsquedas y reservas propio. Hemos llegado a comprar hasta 220 mil noches al año, y pese a este gran volumen nunca hemos tenido problemas mayores con los pasajeros. Viendo estos números puede parecer contradictorio, pero hacemos un turismo personalizado: esto quiere decir que no perdemos nunca el persona a persona y que cada grupo está muy bien atendido por profesionales que se fijan en todo y están en permanente contacto con nosotros”. A raíz de este desarrollo, logrando reconocimiento y un muy buen feedback de los clientes, la empresa comenzó a apostar al emisivo hacia Perú, Colombia, Ecuador y Panamá, con productos para diferentes perfiles de pasajeros.
FUENTE: estuario-del-plata-acuerdo-para-representar-a-trc-mayorista

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