Enfoque mundial para conquistar la región

Con un proyecto en forma conjunta, que involucra todas sus líneas de negocio, Globalia reforzará la estructura comercial y ampliará la distribución en la región para conquistar Latinoamérica.

Al respecto, Bernardo Roig, subdirector general de la División Mayorista e Incoming de Globalia; Felix Zerdán, director de Ventas para Latinoamérica de Travelplan; y José Ignacio de Oca, director comercial Latinoamérica; señalaron que las líneas de comercialización abarcan a Air Europa y la división mayorista conformada por Travelplan, Welcomebeds y Welcomeincoming, con los circuitos, el banco de camas y el negocio de turismo receptivo, respectivamente.

“Sin lugar a dudas la proyección para 2016 tiene que ver con una apuesta por Argentina, como principal mercado de la región. Hemos logrado un éxito de preventa rotundo. Creemos mucho en Latinoamérica en su conjunto, en cada país con su particularidad”, afirmaron los ejecutivos.

En tanto, a nivel general, Globalia alcanzó un 22,5% de crecimiento. “Para estos resultados creemos fundamental el desempeño de la aerolínea que funciona muy bien en la región. Se encuentra posicionada a nivel de estructuras y de rutas.”

Por otro lado, los directivos remarcaron que “para cumplir con los desafíos propuestos lo primero que haremos es montar una estructura comercial y así atender al canal cómo se lo merece. Para ello dividimos la región en cuatro partes: México, Centroamérica y Caribe; Cono Sur (Argentina, Uruguay, Paraguay, Chile y Bolivia); Brasil; y la región Andina (Venezuela, Colombia, Perú y Ecuador)”.

En esta sintonía, cada zona tendrá un responsable regional y un equipo comercial. “A partir de allí buscamos mayor distribución, al tiempo que es vital que los clientes que tenemos se sientan más contenidos y sabiendo que estamos cerca”, remarcaron.

Como parte de la apuesta de la marca por la región, los ejecutivos se refirieron al buen servicio ofrecido por la compañía como la clave del triunfo. “Esto lo elevamos a todos los niveles: de administración, comercial y operativo”, indicaron.

Para concluir, los directivos comentaron la estrategia a desarrollar en la región y destacaron que “la idea es efectuar el trabajo en varios frentes, en lo que se refiere al sistema de cobros, líneas de producto en términos generales, nuevas herramientas y sistemas. Además, vamos a contar con una web adaptada al mercado latino con una búsqueda por filtros, muy completa. Como parte de las novedades, en el caso de Welcomebeds, a la oferta de hoteles y traslados se suman las excursiones, un estreno para Latinoamérica, con el fin de brindarle a las agencias de viajes la oportunidad de adquirir más servicios y soluciones”.