EMERALD WATERWAYS. Una propuesta superior para desandar los ríos europeos

Recientemente Ana María Fontana, gerenta de Producto para Argentina, Chile y Uruguay, visitó nuestro país para difundir las virtudes de la compañía ante el trade. “Se trata de una propuesta que ya tiene gran aceptación en Chile y pensamos que Argentina es otro mercado interesante, con gran potencial. Si ya ha funcionado allí, por qué no habría de funcionar aquí, donde los pasajeros son más viajados y más arriesgados”, comentó la ejecutiva.

En rigor, Emerald Waterways es una empresa joven, nacida en 2014, que cuenta con siete barcos con capacidad para 192 pasajeros que desandan los principales ríos de Euopa. Así, dentro de los itinerarios más demandados se encuentran los periplos por el Danubio, de Budapest a Núremberg en siete días; el recorrido de Ámsterdam a Basilea siguiendo el curso del Rin; o el itinerario que enlaza Lyon y Niza a través del Ródano. Los cruceros se efectúan de abril a noviembre, extendiéndose a los primeros días de diciembre con programas específicos para conocer los christmas markets alemanes. Cabe indicar que no se admiten pasajeros menores de 12 años.

Así, Emerald Waterways apunta a viajeros de buen poder adquisitivo, con base en un servicio todo incluido de excelencia. A las comidas, bebidas, tours y propinas, se suman el wi-fi a bordo, el uso libre de bicicletas eléctricas en los destinos, y shows con artistas folclóricos cada noche, con el afán de que en los barcos también se viva el espíritu local.

“Tenemos una gran oportunidad. Como los cruceros fluviales representan un producto nuevo, no venimos a quitarle mercado a nadie sino a desarrollar algo innovador. Por ello, en principio venimos a abrir cabezas y comunicar los principales conceptos; así lo hicimos en Santiago y en poco tiempo hubo un boom. Por ejemplo, podemos transmitir la comodidad de recorrer el continente sin cambiar de hoteles ni acceder a aeropuertos. O la posibilidad de conocer pueblos que de otra manera serían muy difíciles de acceder: hay que recordar que en una época todos los asentamientos se desarrollaban a la vera de los ríos debido al comercio. También entendemos que por un lado podemos atraer a los pasajeros que suelen tomar cruceros marítimos; y por otro a quienes tienen prejuicios sobre cruceros masivos”, expresó Fontana.

“No esperamos que los pasajeros pidan los cruceros de Emerald por sí solos, sino que nuestra misión es que los profesionales puedan identificar los clientes indicados”, finalizó la ejecutiva. Vale indicar que Emerald Waterways es representada en Argentina por Baxxor.

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SALIDA ESPECIAL EN ESPAÑOL

Si bien el inglés es el idioma oficial a bordo en las salidas regulares, Emerald pone a disposición un chárter especial por el Danubio dirigido al mercado hispanohablante de Latinoamérica. El itinerario de siete días comienza el 27 de octubre en Budapest y llega a Lindau (Alemania) tras pasar por ciudades como Viena y Bratislava.