De multiproveedor de hoteles a una completa solución multiproducto

La reconocida plataforma de reservas desarrollada por Nemo Group, Price Surfer, sigue ampliando su portfolio de clientes, proveedores y productos tras varios años de consolidación en Latinoamérica.
En esta línea y con el fin de apalancar su estrategia de expansión, la compañía tuvo una importante inyección de capital en 2012, provista por el fondo Rosental Inversiones, conformando en la actualidad la sociedad tripartita junto con su CEO y fundador, Renato Poloni; y Miguel Natali, quien es COO de la firma.
"Estamos en constante evolución, pasamos de ser una empresa multiproveedora de hoteles a una plataforma multiproveedora de productos, que permite trabajar la venta cruzada. En los últimos años, Price Surfer ha incorporado nuevas herramientas que permiten crecer en forma modular para operar otros productos turísticos más allá de hoteles, ofreciendo prácticamente todo el contenido que un operador necesita: además de reservar alojamiento, se puede comercializar traslados, excursiones, actividades, alquileres de autos, cruceros y asistencias", enfatizó Roxana Gareri, consultora de la compañía.
Al respecto, sostuvo que en el ADN de la compañía rosarina está grabada la pasión por la tecnología y la evolución constante. "Tenemos una misión y una visión que tiene que ver con la necesidad de facilitar el trabajo de los agentes de viajes", dijo, y explicó: "Price Surfer es una completa solución multiproveedor y multiproducto para el operador turístico. Por ello es preciso que los agentes tengan un buen nivel de conocimiento de todas las características de la herramienta en el menor tiempo posible, ya que es allí donde cada operador puede hacer la diferencia".
En ese sentido, Gareri manifestó que desde hace un tiempo decidieron ayudar a los operadores en la misión de capacitar a sus usuarios de Price Surfer reduciendo la curva de aprendizaje drásticamente. "Abrimos nuestra plataforma de eLearning a todos los agentes de viajes. A partir de ahora, solicitando acceso a Price SurferAcademy, podrán aprender online y a utilizar los diversos módulos de la plataforma, como también conocer acerca de las mejores prácticas, realizar evaluaciones y hasta obtener la Certificación en Price Surfer que es otorgada por Nemo Group. Estos tienen una validez de seis meses, ya que los contenidos y las herramientas se actualizan constantemente".
Asimismo, detalló que los contenidos están compuestos por textos, imágenes, gráficos y diapositivas divididos por módulos de producto.
Para terminar, Gareri indicó que las capacitaciones presenciales no se terminaron y afirmó: "Estamos abiertos y predispuestos a trabajar junto a los operadores para instituir a sus clientes".
Informes: www.nemogroup.net.