Después de un 2016 de intensa actividad, la sucursal Buenos Aires de Juan Toselli -a cargo de Carolina Muffolini- encara un nuevo año con las fuerzas renovadas y numerosos proyectos de relevancia.
En ese contexto, la directiva le comentó a La Agencia de Viajes: "Estamos más consolidados y con el firme objetivo de seguir apostando cada vez con más impulso. Actualmente disponemos de una mayor cantidad de cupos para el Caribe y Brasil, que operamos con Latam. Nos encontramos muy enfocados en eso. Al tener nuestro IATA activo, podemos administrar y emitir los cupos acá en la oficina. Además, también se los puede visualizar online".
Por otro lado, señaló: "Hemos conformado un equipo sólido, pero que seguramente agrandaremos a lo largo del año. Al respecto, contamos con dos ejecutivos de cuentas que viajan por toda la provincia de Buenos Aires visitando y asesorando a los agentes de viajes. En ese sentido, la idea es potenciar estas visitas personalizadas en las principales plazas bonaerenses como Mar del Plata, Olavarría, Tandil, Azul, Junín, Bolívar, 9 de Julio, entre otras. A la vez, existe la posibilidad de que dispongamos de cupos desde Bahía Blanca con tarifa arbitraria cero, ya que Toselli es una agencia federal".
En ese marco detalló que "otro desafío que tenemos es el de consolidar la marca ME!, que es nuestro producto de viaje a Disney para adolescentes. Se destaca por la calidad de servicios, el cuidado responsable de los viajeros, los detalles de la logística y la innovación constante. Todas las salidas son acompañadas por Juan y Silvina, los dueños de la empresa, o por sus hijos. Esto permite conservar la premisa original: un viaje con toda la diversión que busca el adolescente, pero con la seguridad de un viaje en familia. Es un producto muy fuerte que queremos posicionar en Buenos Aires, donde no es tan conocido. Nuestra misión es desarrollarlo, así que ya estamos a la búsqueda de crear convenios con empresas que quieran comercializarlo".
MÁS DEPARTAMENTOS Y SALIDAS GRUPALES.
Otra de las novedades de la sucursal para 2017 es la inauguración del departamento Destinos Exóticos, "que ya comenzó su actividad. Al tratarse de enclaves más difíciles de vender, ya que no son masivos, consideramos que requieren una atención particular, extra. Creemos que en Buenos Aires hay mercado para hacer nichos, segmentos especiales a los que les interesan este tipo de lugares no convencionales, para los que es necesario crear experiencias, propuestas especiales, y no viajes tradicionales".
A la vez, la compañía abrirá el departamento Argentina, "que ya está consolidado en el resto de las sucursales y nos permitirá ofrecer acá escapadas y recorridos por el país. El hecho de tener sucursales propias en varias provincias sin dudas nos facilitará en gran medida esta iniciativa".
Por otro lado, Muffolini indicó: "Vamos a seguir impulsando con intensidad las salidas grupales a todo el mundo, para las que hay 15 novedosas propuestas, algunas de las cuales se gestionan, se crean, acá en Buenos Aires, tal el caso de Rusia/Escandinavia" e Inimitable África, que incluye Kenia y playas".
Por último, la directiva subrayó la importancia de e-booking.com.ar, "nuestro exclusivo sistema de reservas de hoteles, atracciones, circuitos, traslados, autos y aéreos para los agentes de viajes. Es una herramienta muy práctica, que les permite autogestionarse y concretar operaciones durante las 24 horas".
Finalmente, sostuvo: "2017 es un año pleno de desafíos y proyectos, cuya finalidad es lograr el crecimiento y desarrollo de la sucursal y su mayor posicionamiento en el mercado".
Informes: 5235-3100/[email protected].
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