“Este es un producto único en el mercado. No hay ningún operador español que tenga en este momento la capacidad de empaquetar en su propia web y con su propia línea aérea. Es una novedad que ha tenido una recepción tremenda y con la que la gente está encantada.” Las palabras son de José Ignacio de la Oca, director comercial para Latinoamérica de Travelplan, en referencia a la reciente novedad del operador español que fue presentada en días pasados durante la Vitrina Turística de Anato. Según explicó el directivo, basta que el asesor de la mayorista acceda a la página web de Travelplan, ingrese en la pestaña “Aeroterrestre”, seleccione su circuito y vuelo y para que reciba confirmación inmediata.
“El sistema es tremendamente fácil e, insisto, es un producto que no tiene nadie y además es ‘dinámico’, o sea que puedes añadir la clase Business o la clase Turista con toda nuestra programación y empaquetar todo en la misma web. Eso no se había visto hasta ahora en el mercado”, enfatizó De la Oca.
Las expectativas, por supuesto, son bastante altas, no solo para los mercados en donde opera Air Europa con vuelos directos hacia Madrid, sino en todo Latinoamérica, desde Miami hasta Buenos Aires, pasando por Ciudad de México, Bogotá, Lima , etc.; “haces la compra online y ahí mismo se cierra. No hay nada offline, no hay que llamar ni pedir nada en el call center”, apuntó.
Se trata sin duda de un importante avance de la División Mayorista del Grupo Globalia, que ya el año pasado había puesto a disposición del mercado dos paquetes (Euroferta y Euroexpress) con el aéreo de Air Europa. Ahora el acceso es total. “Tenemos muchas expectativas con este nuevo servicio, porque no sólo nos identifica como Travelplan sino como Globalia; quiere decir que el Grupo es capaz de sacar productos en conjunto y que este es un primer paso para inventar y desarrollar más cosas en conjunto”, afirmó el directivo español.
“ESTAMOS CRECIENDO MUCHO EN AMÉRICA”
De la Oca recalcó también algunas novedades de producto, como los circuitos combinados en tren en ciudades europeas, igualmente dinámicos, lo que permite añadir o eliminar noches de hotel, excursiones o cambiar categorías de hotel sobre un paquete básico. En total, la oferta del operador asciende a 150 itinerarios de una categoría media-alta, aunque existen también alternativas económicas, principalmente en España, lo que les permite cubrir un segmento de clientes bastante amplio.
“En este momento Travelplan es el primer operador de circuitos en España con bastante diferencia respecto a sus competidores. Aquí en América estamos creciendo mucho. El equipo comercial ha hecho un trabajo magnífico de la mano de un producto diferenciado, porque solo Globalia como grupo puede ofrecer los beneficios que da una operación propia; no hay filas en los monumentos, no hay cambios de guías en medio del circuito, los hoteles están garantizados desde el primer día, etc.”, señaló De la Oca.
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