Tras un 2017 signado por el profesionalismo en los procesos para mejorar la calidad en la atención al cliente, consolidar la marca a nivel regional y acompañar a los agentes de viajes en la estrategia de comercialización, assist-med comenzó el año retomando el camino de la innovación en cuanto a los servicios y la oferta.
ASSIST-MED. Exclusiva e innovadora prestación que recompensa económicamente al cliente
La compañía de asistencia al viajero estrenó un servicio que incluye tanto la cobertura de los costos por los diversos imponderables que puedan suceder en destino, como también una indemnización monetaria en dólares por los inconvenientes ocasionados.
“Durante todo 2018 estaremos abocados a la originalidad de los productos y el desarrollo de las cuestiones operativas y los sistemas administrativos”, sostuvo Pablo Marinetti, gerente comercial de assist-med, quien agregó que el objetivo es posicionar la compañía y brindar más herramientas a las agencias para simplificar sus ventas y que fidelicen a sus clientes.
En este sentido, recalcó que el 2 de enero assist-med lanzó al mercado la propuesta “Indemnización por Asistencia Médica”, la cual no sólo contempla la cobertura de los costos por los diversos imponderables que puedan suceder en destino, sino que además incluye una recompensa monetaria en dólares por los inconvenientes ocasionados.
“Esta prestación es exclusiva y totalmente innovadora en la región Latam, y ya está a disposición de los profesionales. El servicio está vinculado a las intervenciones quirúrgicas –con o sin operación de por medio–, y se pagará en efectivo”, detalló el ejecutivo, quien especificó: “Los montos van desde los US$ 23 hasta los US$ 2.700 dependiendo de la complejidad que haya tenido el pasajero”.
Asimismo, Marinetti recordó que el concepto y diferencial de la compañía es que todos los servicios están incluidos e indicó que la flamante propuesta no es la excepción. “No existe ningún upgrade o plus que abonar, y forma parte de la cobertura del servicio de assist-med de la línea Colors y Smart Trip”, señaló, para enfatizar que “esta prestación aplica para los bloques de venta de día y multiviaje y no tiene límite o restricciones de edad”.
Por otra parte, el gerente comercial de assist-med recalcó que el socio principal de la compañía son los agentes de viajes, con quienes trabajan a la par a la hora de lanzar los nuevos productos de la marca. “´Indemnización por Asistencia Médica´ es producto del feedback que tenemos con nuestros clientes respecto a las necesidades del viajero. Estamos todo el tiempo alertas a lo que pueda llegar a requerir el trade”, ponderó, para aseverar que siguen marcando el camino de las asistencias al viajero.
5272-8426 / [email protected]
Temas relacionados
Dejá tu comentario
Más noticias de Turismo
