Tiago Varalli, director para Argentina y países hispánicos de Sudamérica de Club Med, ofició de anfitrión en un almuerzo celebrado en el Yacht Club Puerto Madero, donde se agasajó a la prensa especializada y se detallaron las novedades y planes para el próximo año de la cadena de resorts all inclusive.
"De acá a 2020 la compañía se encuentra en un gran plan de expansión, con la apertura de 20 nuevos establecimientos. El cambio tiene que ver con no solamente profundizar la gran aceptación de las operaciones en Europa, sino que Club Med se está volviendo cada vez más fuerte alrededor de todo el mundo, es por eso que se abrirán nuevas propiedades en China e Italia, entre otros destinos".
Asimismo, detalló la apertura del nuevo resort en Brasil, Lake Paradise, situado a 45 minutos de San Pablo, que será oficialmente inaugurado a fines de febrero, y contará con todos los servicios propios de la cadena, como actividades deportivas, habitaciones espaciosas y áreas para niños, entre otros, y un enfoque hacia el corporativo, con 35 salas adaptables para cualquier tipo de eventos.
"Quiero destacar también el lanzamiento del programa Great Members, operativo desde el 1° de noviembre, que se expandió a dos países más de la región como Argentina y Chile. De esta forma, los tres principales mercados de la cadena hotelera en Sudamérica cuentan con este beneficio (Brasil ya contaba con el mismo). No es un programa de millas, sino de fidelidad y reconocimiento, ya que el objetivo es privilegiar a los huéspedes antes, durante y después de la estadía, sumando beneficios y brindándoles todo lo necesario para que vivan una experiencia única, y entre las ventajas figuran la prioridad para confirmar reservas, los upgrades en las categorías de las habitaciones, el late check-out, la variación de los valores de consumo y los traslados incluidos".
También el director se refirió a las novedades en Rio das Pedras, con la inauguración el 20 de diciembre de un área de 5 tridentes dentro del resort llamado "La Reserve", solo para adultos; y en Trancoso, con la implementación de un ascensor para que los huéspedes accedan a la playa.
Asimismo, Tiago Varalli explicó el mejoramiento de la experiencia digital en cada propiedad de Club Med, un tópico que de a poco va tomando importancia y se va implementando: a través de una app disponible para Android e iOS, donde los clientes, antes de viajar, podrán reservar tratamientos, ingresar datos personales que se reflejarán en las actividades que realizarán, tendrán recordatorios y podrán encontrar compañeros para realizar deportes, entre otros servicios.
Por otro lado, se informó sobre los charters especiales que la empresa dispondrá a partir del 8 de enero con Aerolíneas Argentinas, para volar en enero, febrero y marzo.
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