El Corte Inglés: primer Global Master en Argentina

El comunicado de Viajes El Corte Inglés destaca: "En la pospandemia la industria turística y del ocio en el mundo han alcanzado un punto crítico en su desarrollo; esto se debe a que los viejos paradigmas que dictaban las normas para la rentabilidad y el éxito a largo plazo están cambiando de forma radical. Con la fuerza que han tomado, las herramientas digitales modificaron el escenario turístico internacional y su vertiente empresarial, por lo cual ha surgido una amplia demanda de atención personalizada con calidad por el servicio recibido".

Este máster de alcance global, de 60 créditos, será impartido en formato híbrido, con sesiones online en español e inglés. Las clases presenciales se desarrollarán en la sede de Grupo Viajes El Corte Inglés al final del primer cuatrimestre. Además, a partir del segundo cuatrimestre habrá un periodo de cuatro meses de prácticas presenciales en alguna de las oficinas de la compañía a nivel global, principalmente, en España, Portugal, México y Chile.

Un completo máster en Gestión Turística Digital

Según asegura la firma turística, el programa proporcionará las herramientas adecuadas para realizar un análisis económico de la actividad turística y del ocio internacional, relacionando el comportamiento de los mercados turísticos nacionales con las tendencias globales. Además, se profundizará en la teoría económica y de desarrollo sostenible, apuntando a una eficiente dirección estratégica internacional de las empresas turísticas y se incidirá en la digitalización del sector.

Viajes El Corte Inglés.jpg

Viajes El Corte Inglés cuenta con 1.200 agencias en España y 2.000, entre propias y asociadas, en el resto del mundo.

Microfono.org

“El máster está diseñado para buscar la excelencia del alumnado en su desempeño profesional y para lograrlo, desde el punto de vista académico, se contará con un claustro de dilatada trayectoria profesional en la industria del turismo. Asimismo, el programa destacará por la implementación de metodologías innovadoras que por la propia naturaleza online del máster tendrá un gran componente digital”, señaló Diego Santos, director del Global Máster en Gestión turística digital de EAE Business School.

La curricula también abarcará conocimientos de marketing y comunicación orientados al turismo: marketing relacional, emocional, experiencial, digitalización del sector y marketing móvil. Además, los desafíos que plantea el Green Marketing serán uno de los focos del máster junta a la gestión de proyectos y de personas, y el liderazgo.

Otro de los puntos clave se centrará en el conocimiento y relacionamiento con el cliente, incluyendo Revenue Management para la correcta gestión del precio y el conocimiento de las principales estrategias; el manejo de las tecnologías específicas de la industria turística aplicadas al viajero y a la distribución; la prestación de servicio; el análisis de las necesidades del potencial cliente; y el seguimiento y opinión del servicio.

“El programa supone una importante inversión ya que Grupo Viajes El Corte Inglés becará parte del costo de la matrícula, subvencionará totalmente el período presencial y se proporcionarán prácticas remuneradas a los alumnos. Este compromiso, con un retorno histórico muy importante, se completa asegurando un contrato indefinido en la compañía a los 10 mejores alumnos de la promoción”, resaltó Manuel Domínguez Cuadrado, Chief Resources Officer de Grupo Viajes El Corte Inglés.