De la mano de Zitka Ferreira, gerenta del área de Soluciones al Cliente para América Latina, Disney Destinations intensificará las relaciones y las acciones dirigidas al canal de los profesionales del turismo.
Disney Destinations multiplicará sus acciones dirigidas a los agentes de viajes
Disney Destinations ampliará sus acciones para el trade. Fam tours, eventos en estrenos de cine, más capacitación en Argentina y primer ship tour internacional.
“Nuestra función es mantener el relacionamiento, entender las necesidades de los mercados, identificar oportunidades y capacitar. Montamos la infraestructura para lograr la conexión emocional entre los agentes de viajes y Disney”, resumió la ejecutiva.
Para lograr este objetivo, Disney Destinations realizará nuevas y originales activaciones.
Por ejemplo, enfocándose principalmente en los mercados de Argentina, México y Colombia, se organizarán eventos relacionados con los estrenos locales de las películas de Disney.
Fams y ship tours con Disney Destinations
“Por otro lado, queremos realizar fams tours mejor direccionados –a Walt Disney World, Disneyland y Disney Cruise Lines–, donde sean los propios tour operadores quienes convoquen a las agencias de viajes”, comentó Zitka.
Cabe recordar que los distribuidores selectos de Disney en Argentina son:
- All Seasons
- Ola
- Despegar
- Almundo
Justamente, Disney Destinations espera ampliar su actividad en nuestro país durante el primer cuatrimestre de 2024, con capacitaciones en el Norte, Rosario y Mendoza, entre otras plazas.
Asimismo, Ferreira anunció que el próximo año tendrá lugar el primer ship tour internacional, cuando uno de los barcos de Disney Cruise Line se posicione en México, oportunidad que servirá para el relevamiento de los profesionales.
Complementariamente, la ejecutiva destacó que su equipo dispone de una persona íntegramente dedicada a mejorar los programas de capacitación, enfocándose en lo nuevo: “De hecho, en la web de Disney Agentes de Viajes estamos incorporando muchas más herramientas”.
Por último, Ferreira informó que Disney participará de más eventos, caravanas, roadshows y presentaciones de productos.
“Entrenamos 10 mil agentes de viajes en 2023, y nuestra meta para el año próximo es alcanzar los 15 mil”, concluyó la gerenta del área de Soluciones al Cliente para América Latina de Disney Destinations.
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