Durante su paso por la última edición de la Feria Internacional de Turismo de América Latina, Martín Tempone, gerente regional general Latam de DCS Plus, dialogó con Ladevi Medios y Soluciones sobre el presente de la compañía y las herramientas que les facilita a los agentes de viajes para lograr su crecimiento.
Marcela Álvarez, Customer Sucess Specialist; junto a Martín Tempone, gerente general regional de DCS Plus.
Al respecto, indicó: “Contamos con cinco productos que ayudan a optimizar los procesos de los minoristas, que pueden elegir trabajar con uno de ellos o con todos”.
“Además, permiten obtener información en tiempo real para tomar decisiones ágiles, entre otras funcionalidades.”
Productos de DCS Plus para ganar agilidad y reducir costos
Los productos de DCS Plus posibilitan abordar los siguientes segmentos:
- B2B.
- B2C.
- Corporativo.
- DMC.
A la vez, una quinta herramienta permite automatizarlas a todas.
“Estamos enfocados 100% en el cliente, habiendo desarrollado soluciones y adaptaciones teniendo en cuenta cada una de sus necesidades”, agregó el directivo.
“Estas cinco herramientas fueron creadas para lograr que las operaciones sean más ágiles y expeditivas, a la vez de poder reducir costos.”
En ese contexto, sostuvo: “Tener presencia en más de 60 países, y trabajar con más de 400 clientes, ayuda a que sea más fácil adaptarse a las necesidades de cada mercado”.
“Nuestro objetivo es ayudar a las agencias a ser competitivas con una herramienta única.”
Por último, Tempone afirmó: “En el mercado de hoy, disponer del contenido online no es simplemente tener una página web, sino que también ese contenido llegue a más mercado, genere conversión y el negocio de las agencias crezca”.
“En ese sentido, es fundamental encontrar la tecnología adecuada pero, sobre todo, encontrar el partner más conveniente. Y esa es nuestra meta: trabajar codo a codo junto a la agencia siendo su partner cotidiano para ayudarla a crecer”, concluyó.
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