Restyling y rebranding para afrontar los retos futuros

Por tanto, Ricardo Moreno, director general de Coming2, ponderó que la compañía enfrenta 2019 con una evolución de su marca y posicionamiento; y trabajando además en un nuevo diseño y estilo, para poder transmitir el flamante concepto de la firma.

“Los logotipos han sido sometidos a un restyling de su tipografía y se ha creado además un nuevo universo gráfico compartido”, comentó, para explicar: “El principal objetivo de este rebranding es evolucionar la concepción del mundo de los viajes para volverla más competitiva y prepararla para los retos que tienen por delante”.

Al respecto, el ejecutivo mencionó que “los consumidores han aprendido a viajar por sí mismos, pero son todavía muchas las ocasiones en que prefieren no construir solos esos viajes y dejarse acompañar por turoperadores o empresas de receptivo como nosotros”.

Asimismo, y afincados en los destinos donde Bahia Principe tiene propiedades, Moreno reconoció que en un futuro la intención es abrirse a nuevas oportunidades de negocios como pueden ser Puerto Vallarta y Los Cabos, donde Coming2 planea inaugurar oficinas en los próximos meses. “Nos movemos en función de las necesidades que tienen los clientes”, sostuvo.

POR Y PARA EL CLIENTE.

Advirtiendo que son una empresa de servicios locales que se nutre de los traslados, las excursiones y actividades lúdicas y deportivas, el director general de Coming2 aseguró que no buscan ser reconocidos unicamente por su política de precios; mientras que resaltó: “El desafío es obtener la venta a través del servicio. Nos preocupamos por crear un vínculo con el pasajero, el cual derive en la contratación de los productos ofrecidos”.

En esta línea y siendo la principal función asistir al cliente, Moreno señaló que quieren lograr un posicionamiento a largo plazo. “Hay que tener un precio adecuado sin descuidar la calidad, porque de nada sirve una tarifa agresiva y excesivamente económica, sin un producto que la respalde”, dijo, para subrayar que “la premisa es fidelizar a los pasajeros y para ello se necesita un excelente servicio más que una tarifa barata”, aunque resaltó que tienen la mejor relación precio-calidad del mercado.

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