02 de junio de 2020 El coronavirus y el cambio de actitud en el turismo Las actitudes son disposiciones previas al comportamiento; sirven como predictores de la conducta, tanto las negativas como las positivas.
01 de octubre de 2017 Rasgos de los líderes eficaces Diversas investigaciones para identificar los rasgos de los líderes de éxito, incluyen –además de pruebas psicotécnicas– la observación del comportamiento en situaciones de grupo entre otros.
01 de septiembre de 2017 ¿Hasta dónde influyen los dispositivos móviles en el viajero? El director de OTAs de Amadeus para Latinoamérica y el Caribe, se refiere a los cambios que la tecnología móvil está produciendo en el comportamiento de los consumidores de viajes y turismo.
31 de marzo de 2016 No se vislumbra una mejoría en el turismo El empresario y expresidente de la Aaavyt se refiere en esta columna a la falta de políticas de incentivos del Gobierno al sector, al tiempo que critica recientes declaraciones del presidente de la CAT y la inacción en AR.
01 de enero de 2016 El paquete de valor de cliente El paquete de valor de cliente es la oferta total, tanto de los aspectos tangibles como de los intangibles, que la organización proporciona con el objetivo de satisfacer los deseos y preferencias del consumidor.
