“Ya estamos a los mismos niveles de prepandemia en frecuencias, la demanda está muy fuerte. Air France está volando siete vuelos a la semana a París, y KLM ofrece siete vuelos a la semana a Ámsterdam y también vuelos a Santiago de Chile. Y hablamos de factores de ocupación superiores al 90%”, comenzó explicando Pía Lackman, country manager de Air France-KLM para Argentina, Uruguay, Paraguay y Bolivia. “Además, vía los dos hubs europeos, ofrecemos más de 310 destinos en todo el mundo. Esto es súper importante para el viajero argentino, pero también porque traemos muchos viajeros. Tenemos temporadas, de octubre a marzo el 60-70% son europeos que vienen a pasear, en tanto de abril a octubre se invierte y es más fuerte la venta desde Argentina. Pero la operación en general en el país es muy saludable, para ambos puntos de venta”, aclaró la ejecutiva.
Air France-KLM: aniversarios en momento de esplendor
Air France celebró 90 años, y KLM, 104. Además, ambas atraviesan un momento positivo y de fuerte crecimiento.
Air France-KLM destaca la ocupación media de los aviones por parte de los colombianos la cual alcanza el 87%.
Lackman explicó que el flujo de turistas hacia aquí es muy importante. “El O&D (Origen y Destino) Buenos Aires/París/Buenos Aires es muy fuerte. En cambio, para KLM, el 80% de los pasajeros conectan en Ámsterdam y continúan viaje. Y lo que siempre existió en el grupo fue la combinación tarifaria, es decir la posibilidad de viajar por una de las dos compañías a la ida y volver con la otra. Entrar a Europa por Ámsterdam, por ejemplo, ir a un segundo destino y retornar vía París, lo cual permite combinar en definitiva tres ciudades en un solo viaje. Los clientes de las agencias de viajes ya lo utilizan”, prosiguió la gerenta.
La country manager de Air France-KLM señaló que una de las novedades es que “el grupo lanzó niveles tarifarios, están las tarifas Light, las Standard y las Flex, en todas las cabinas (Economy, Premium Economy y Busines). Entonces, el cliente elige la tarifa más conveniente. Todo esto está en nuestro portal Business Solutions (https://www.afkl.biz/main/s/?language=es&country=AR) al alcance de las agencias de viajes: allí se reúnen todas las novedades y características de nuestros productos”.
Air France-KLM y el servicio a bordo
Las compañías invierten mucho en el producto a bordo. “Por eso hemos sido premiados como Mejor compañía aérea de Europa Occidental, por Skytrax, por tercer año consecutivo. Y también hemos recibido el premio de APEX por la sustentabilidad y la seguridad en vuelo. Y eso es un reflejo de la calidad del servicio que brindamos”, recordó Lackman.
Con relación a KLM, Lackman detalló que “creó una cabina intermedia entre su Business y la Economy, denominada Premium Confort, con 21 asientos. La cual está teniendo un éxito enorme y desde enero opera en Argentina. Los Dreamliners ya tienen la Premium Confort”.
Los planes de flota
Cabe recordar que hace poco, Air France-KLM anunció que va a comprar 50 Airbus A350, que se suman a los 41 ya encargados y de los cuales ya opera 22. En definitiva, la empresa espera contar para 2028, unos 41 aviones. De modo que, a mediano plazo, Air France se convertirá en el mayor operador global de este modelo. El avión es uno de los más sustentables de la actualidad, junto al Boeing B-787 Dreamliner que opera KLM, que reduce en un 25% el consumo de combustible. “Nuestro compromiso con la sustentabilidad es importante y uno de los pilares es, justamente, la renovación de la flota. A esto se suma que para 2030, el 10% del combustible que usemos sea SAF (Sustainable Air Fuels, Combustible Sustentable de Aviación). En definitiva, se va a unificar la flota de largo recorrido en los A350, que sustituirán a los B-777 y A330 que tenemos ahora en nuestra flota”, detalló Lackman.
Air France: Jóvenes 90 años
“Air France acaba de cumplir 90 años. Hemos sabido combinar historia con elegancia. Como un modo de homenaje, un gran diseñador de moda, Xavier Ronze, ha creado cinco vestidos alusivos, hoy expuestos en las Galerías Lafayette. El lema de los festejos es ‘90 años de elegancia’”, reveló la ejecutiva de Air France-KLM.
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