La tecnológica de viajes Kiwi.com ha publicado su informe más reciente sobre las causas que provocan interrupciones en los vuelos, revelando que el mes de agosto registró un leve incremento del 0,17 % en el total de afectaciones en comparación con el mismo periodo del año anterior. El estudio destaca que los conflictos en Oriente Medio continúan siendo el principal factor de disrupción, con casi el 40 % de los vuelos en la región sufriendo algún tipo de incidencia.
El 40% de los vuelos sufrieron afectaciones por las guerras en Oriente Medio
La OTA kiwi.com revela que los problemas en las operativas de las aerolíneas no cesaron en agosto; además, las huelgas aumentaron un 229%.
Largas colas durante la huelga del personal de seguridad en Barajas.
A este contexto geopolítico se suman las huelgas, que han experimentado un repunte del 229 % respecto a 2024. Aunque no representan la causa más frecuente, su impacto psicológico y operativo sobre los pasajeros sigue siendo notable. Kiwi.com advierte que incluso la mera amenaza de una huelga puede generar cancelaciones preventivas, reprogramaciones y una sensación de inseguridad entre los viajeros.
El final de verano confirmó que las huelgas redujeron la eficiencia aérea europea
Durante los meses de agosto y septiembre, la industria aérea europea se ha visto afectada por una sucesión de paros y advertencias sindicales que han puesto a prueba la capacidad de reacción de aerolíneas y aeropuertos. A ello se suman otros factores de interrupción habituales, como los problemas operativos, los cambios regulatorios y las condiciones meteorológicas adversas, que siguen siendo una fuente constante de incidencias.
El director de resiliencia empresarial de Kiwi.com, Tom Parry, explicó que “el panorama turístico europeo no se caracterizó por un caos generalizado, sino por una incertidumbre persistente”. Según Parry, la compañía registró 19 huelgas solo en agosto, con impactos muy diversos según el tipo y duración del paro.
“Una huelga breve del 30% del personal de seguridad puede causar retrasos puntuales, mientras que una huelga prolongada del 80% de los pilotos de una aerolínea puede paralizar toda su red”, apuntó.
La tecnología, vital para anticiparse a este tipo de "golpes"
El ejecutivo subrayó que la volatilidad del sector aéreo obliga a las empresas de tecnología a anticiparse a escenarios cambiantes y a desarrollar soluciones que reduzcan el impacto sobre el viajero.
“Comprender estas variables es esencial para planificar con eficacia y responder de forma rápida al cliente”, añadió Parry, quien insistió en que la resiliencia operativa y la atención personalizada son factores clave para mantener la confianza del consumidor en un entorno tan expuesto a imprevistos.
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