MARCA GLOBAL

WYNDHAM.Tentadores promociones y seguridad para huéspedes

Wyndham Hotels & Resorts lanzó el programa de seguridad "Cuenta con Nosotros" y atractivas promociones de venta

Wyndham Hotels & Resorts (WH&R) es el grupo hotelero más grande del mundo, con más de 8,900 propiedades y aproximadamente 796 mil habitaciones. Tiene presencia en 95 países, en seis continentes, con un portafolio de 20 reconocidas marcas. Además, el programa Wyndham Rewards tiene más de 86 millones de miembros a nivel global.

En Latinoamérica y el Caribe WH&R está presente con 15 marcas en 24 países y 223 hoteles con cerca de 30 mil habitaciones. En Argentina el grupo tiene presencia en 40 ciudades con 56 hoteles de siete de las 20 marcas que maneja a nivel global: Wyndham, Dazzler by Wyndham, Esplendor by Wyndham, Wyndham Garden, Ramada, Days Inn y Howard Johnson.

La apuesta comercial de Wyndham Hotels & Resorts

Asimismo, desde la compañía explicaron que “lanzaron la promoción 3x2 en noches aplicables a algunos hoteles de Argentina, que apunta a las familias pero también a las personas que necesitan hospedarse ya sea por placer o negocios”. A la vez que aclararon: “Al pertenecer a una compañía internacional el personal de todos nuestros hoteles se ha adaptado de manera increíble a esta nueva modalidad de viaje, a través de constantes capacitaciones. Sabemos que los huéspedes buscan sentirse seguros bajo los cumplimientos de los protocolos, rapidez en los servicios y respuestas, minimizar el contacto a través de las líneas de WhatsApp que instalamos. Además, y lo que creemos más importante, buscan flexibilidad. Que no sea un problema cancelar o reprogramar su viaje y es en lo que nos enfocamos con nuestras promociones y campañas para cumplir con las expectativas de nuestros viajeros”.

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Consultados por las medidas comerciales que tomó la compañía, remarcaron: “Hemos creado diversas campañas a lo largo del 2020 con muy buenos resultados, tanto regionalmente como en Argentina. La promoción Puertas Abiertas fue una de las mejores recibidas y, además, creamos una plataforma de venta de noches de hotel anticipadas donde el cliente puede comprar un voucher y no debe elegir la fecha de estadía ahora. Puede hospedarse antes de diciembre de 2022”.

Wyndham Hotels & Resorts y la seguridad

En Wyndham Hotels & Resorts lanzaron una iniciativa a largo plazo llamada “Cuenta con Nosotros” para generar confianza entre los huéspedes, al mejorar aún más los estrictos protocolos de salud y seguridad ya establecidos.

Esta iniciativa incluye el uso constante de desinfectantes de alta gama, la introducción de nuevos y sólidos lineamientos, así como la capacitación a colaboradores. Además, fortaleció sus alianzas con empresas, como Ecolab, para que todo el personal utilice mascarillas faciales, guantes y desinfectantes para manos a base de alcohol, entre otros productos.

“Además de tener instalaciones con altos estándares de limpieza e higiene, la práctica de la sana distancia seguirá siendo fundamental para evitar los contagios del Covid-19 y así generar confianza hacia los huéspedes”, detallaron desde WH&R.

A la vez especificaron algunos ítems de su programa de prevención:

  • Evitamos que dos huéspedes coincidan en el mismo elevador.
  • Tampoco se permite que un huésped comparta el elevador con personal del hotel.
  • Fomentamos el uso de las escaleras.
  • Los clientes cuentan con gel desinfectante incluido en las amenidades, en varias áreas comunes y en la recepción.
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Fortalezas

  • Generación de confianza y tranquilidad entre nuestros colaboradores y clientes.
  • Refuerzos de nuestros protocolos y procedimientos de higiene y sanitización.
  • Inversión en nuevas tecnologías y acelerar la transformación digital de todos nuestros hoteles.
  • Creación de acciones que permitan incentivar a los clientes a viajar.

Informes: wyndhamhotels.com/es-xl

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