Tucano Tours palpita la celebración de su Workshop de Aéreos

"Las compañías aéreas y los agentes de viajes valoran muchísimo nuestro Workshop. Es una gran oportunidad para conocer de primera mano las novedades y sacarse las dudas", indicó Carlos Alonso, presidente de Tucano Tours.

Esta será la 11° edición de este evento que reúne a las compañías aéreas más importantes y aproximadamente a 1.500 agentes, con el objetivo de que entren en contacto entre sí sin ningún intermediario.

El evento contará con un sector de stands, mientras que en otro salón se llevarán a cabo presentaciones a cargo de algunas compañías aéreas –serán cerca de seis–, con desarrollo de novedades y temáticas, como el NDC.

En detalle, en el workshop participarán las siguientes compañías aéreas:

• Sky Airlines.
• Aerolíneas Argentinas.
• Copa Airlines.
• KLM.
• Gol Linhas Aéreas.
• American Airlines.
• ITA Airways.
• Avianca.
• Paranair.
• Qatar Airways.
• Turkish Airlines.
• United Airlines.
• Air Canada.
• Air Europa.
• Air France.
• Delta.
• Ethiopian.
• Euroairlines.
• Lufthansa.
• APG Airlines.
• Boliviana de Aviación.
• JetSmart.
• Aero México.
• Iberia.
• LATAM.
• Aviareps.
• British Airways.

Los profesionales que quieran inscribirse para asistir al evento, pueden hacerlo en la web del Workshop de Tucano.

Tucano Tours: lanzamiento de SCI+ y novedades de Tucano Multidestinos

Del Workshop de Aéreos se desprenden, además, todas las novedades de Tucano Tours. En ese sentido, la más destacada es el lanzamiento de SCI+.

Se trata de una herramienta con la cual los agentes pueden reemitir de forma automática, voluntaria y garantizada todos los tickets aéreos que permitan cambios. Otra de las facultades es procesar la devolución de tickets.

"SCI+ permite agilizar toda la operatoria de los agentes de viajes. Era una pata floja en cuanto a respuesta, y consideramos que es un avance necesario para el mercado", aseveró el presidente. En ese sentido, Tucano está trabajando para ser el primer consolidador de Argentina con reemisión automática de tarifas NDC.

Por otra parte, cabe mencionar que la empresa forma parte del programa de empresas preferidas de American Airlines para acumular millas y Loyalty Points.

Respecto a Tucano Multidestinos, la operadora de la empresa, Tucano trabaja en su remodelación web con nuevas facilidades y herramientas para la contratación de servicios terrestres. Asimismo, otra de las actualizaciones recae sobre el motor de búsqueda: el Navigator de Nemo. Todas estas implementaciones estarán disponibles antes de fin de mes.

Uno de los fuertes de Tucano Multidestinos es la oferta en destinos de Medio Oriente, como Turquía, donde el año pasado llevaron a 35 grupos, cifra que desde la empresa apuntan a superar, entre otros factores, por su gran producción con Turkish Airlines y Emirates.

El éxito y las novedades de Tucano Trainning

Alonso enfatizó en el desarrollo de Tucano Trainning, el programa de cursos para agentes de viajes, estudiantes de turismo y quienes quieran especializarse en GDS y, a partir de este año, también en NDC.

"Es un proyecto que lo pensamos no solamente para la especialización de los profesionales, sino además para que la industria cuente con un recurso más", subrayó el presidente.

Este año, la empresa llevará a cabo cursos avanzados de una semana de duración. En ese sentido, el 15 de abril Tucano lanzó el curso de Amadeus, a cargo de un instructor también certificado por Sabre.

"La concurrencia de profesionales a los cursos es un éxito. Sin ir más lejos, para el último que realizamos completamos con 20 cupos, y algunas personas quedaron fuera", agregó.

Los agentes interesados pueden contactarse a [email protected], tanto para efectuar sus consultas como para inscribirse.

Espacio Tucano, el futuro punto de encuentro de la industria

Por último, otra de las novedades del consolidador para este año es el anuncio del nuevo Espacio Tucano. Se trata de un piso dentro del mismo edificio que servirá para llevar a cabo de manera presencial los cursos de Tucano Trainning.

Asimismo, este espacio está pensado para que compañías aéreas, operadores y casas de turismo realicen capacitaciones.

"Conceptualmente será un área CoWorking de turismo, y es algo que para nosotros hacía falta en la industria. Queremos que sea un espacio donde se generen negocios, reuniones y unión entre profesionales", finalizó Alonso.

La valoración de los profesionales y la federalización

Por último, en febrero Tucano Tours alcanzó el primer puesto del ranking BSP.

"Es un resultado que refleja el gran trabajo de todas las áreas de Tucano, y que además se produjo gracias a la confianza que depositan los agentes en nosotros. Es un logro súper importante, porque indica que los pasajeros siguen confiando en las agencias de viajes y el valor que ellas aportan para llevar a cabo un viaje", sostuvo Alonso.

En ese sentido, uno de los objetivos de Tucano Tours para 2024 es la expansión en presencia por todo el país. Si bien la empresa ya se encuentra en Mar del Plata, con gran concentración de agencias, la intención es posicionarse en el Interior de la provincia de Buenos Aires y plazas importantes de otras provincias.

"Sabemos que la expansión por el país es una tarea difícil, pero a la vez creemos que para los agentes de viajes es necesaria la agilización de procesos y la autogestión, tanto para la emisión como la reemisión. Es un trabajo de constancia y lo proyectamos para todo 2024", indicó el presidente.

Asimismo, Tucano Tours participará de workshops en el Interior –los que se están desarrollando ahora y los del segundo semestre– y visitará agencias, para que los profesionales conozcan SCI+.

Los profesionales que quieran conocer más información al respecto, pueden visitar la web de Tucano Tours.

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