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SUDAMERIA. Una designación que apuntala el área mayorista

La firma incorporó a la experimentada Astrid Peterson, quien estará a cargo del departamento mayorista. De la mano de las innovaciones tecnológicas, Sudameria apunta a que el área se convierta en otro de sus pilares.

Dispuesta a afianzar definitivamente su departamento Mayorista, Sudameria recientemente designó a Astrid Peterson como gerenta del área junto a dos ejecutivos de ventas.

“Sudameria está muy posicionada en la consolidación, pero a través del desarrollo de nuevos productos y herramientas tecnológicas apostamos a que el departamento Mayorista sea otro de los pilares de la empresa. Tenemos una proyección de crecimiento ambiciosa, con énfasis en el servicio y el producto, de cara a los agentes de viajes”, indicó Gullermo Caporalini, socio gerente de la firma.

Por su parte, Peterson, que cuenta con una trayectoria de 20 años en el trade trabajando en operadoras mayoristas, comentó: “Llegar a una empresa con este nivel de desarrollo tecnológico me sorprende y a su vez representa un gran desafío. Esto permite desarrollar más nuestros productos al tiempo que se le facilita toda la tarea a los agentes de viajes”.

Una de las implementaciones tecnológicas más potentes de Sudameria es Navigator, un motor de reservas online que recientemente estrenó una versión superior, donde los minoristas pueden autogestionar todos sus procesos. Allí se pueden encontrar aéreos, hoteles, traslados, excursiones y los productos directos de Disney, entre otras opciones.

Más allá de estas significativas innovaciones, el nombramiento de Peterson responde a la idea de continuar brindando un apoyo personal de cara al canal minorista: “Sabemos que la tecnología facilita las gestiones, pero la atención personalizada sigue siendo clave. Si derivamos a los profesionales a la web no es para sacarnos trabajo de encima, sino porque suma al proceso”, resumieron los ejecutivos.

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