RCD Hotels aprovechó la pausa del movimiento turístico impuesto por la pandemia del Covid-19 para concretar remodelaciones en algunas de sus propiedades, entre ellas el Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana.
RCD Hotels: renovaciones y gira con el Fam Fest Latam
Al respecto, Josefina De Zan, directora de Ventas Región Andina; le comentó a Ladevi Medios y Soluciones: “ Fueron renovadas prácticamente sus 1.800 habitaciones y todos sus restaurantes, además de haberse inaugurado, en Semana Santa, el parque acuático Rockaway Bay. También está siendo refaccionada la entrada al casino”.
En el plano gastronómico, la directiva detalló que se va a sumar una opción de comida vegana, además de haberse abierto el restaurante Awaken Your Senses, “ una experiencia gastronómica inmersiva y multisensorial que incluye la proyección de video de alta resolución, una mesa táctil interactiva, sincronización de aromas, realidad aumentada, y un sistema de sonido envolvente junto con una meticulosa selección de platos”.
Esta particular y atrayente propuesta también está disponible en el Hard Rock Riviera Maya, “donde se renovaron todas las piscinas y que, al igual que el Hard Rock de Punta Cana, tiene una muy buena demanda en la actualidad”.
Propuestas de Residence Inn by Marriott en México
Por otro lado, De Zan se refirió a la intensa promoción de los Residence Inn by Marriott que RCD Hotels franquició en Cancún, Mérida y Riviera Maya: “Es una marca que opera bajo un concepto de viaje completamente distinto, destinado a un segmento que quiere disfrutar de sus vacaciones a su propio estilo, fuera de horarios y esquemas preestablecidos, con una impronta casual”.
“Son alternativas para un perfil que se maneja más por su cuenta y prefiere un alojamiento totalmente equipado, con cocina completa y para estadías generalmente largas. El servicio contempla solo el desayuno y, vale remarcar, son propiedades pet friendly.”
Fam Fest Latam: entretenimiento y capacitación
Por su parte, Dora Luna, gerenta de Ventas Latam; se refirió a la edición 2022 del Fam Fest Latam, “que se está desarrollando bajo el lema ‘Fam Fest Latam te visita’ y tiene como objetivo agradecerles a los agentes de viajes la fidelización con la marca, a la vez de brindarles capacitaciones para actualizar sus conocimientos”.
El ya tradicional evento, que se lleva a cabo desde 2014, tuvo lugar en Asunción, en abril; en Medellín, en mayo; y el 23 de junio desembarcará en San Pablo.
Cabe recordar que durante el Fam Fest Latam, RCD Hotels presenta el programa de incentivos “Amplified Rewards”, mediante el cual la compañía les brinda a los profesionales del turismo una serie de beneficios adicionales a los que obtienen regularmente por comercializar sus establecimientos.
“Tanto en Asunción como en Medellín concretamos otras acciones, complementarias al festival, que además de visitas a los operadores y agencias incluyó encuentros de capacitación. Es fundamental que los minoristas refuercen sus conocimientos sobre nuestros hoteles para, de ese modo, poder comercializarlos de la mejor manera”, indicó la directiva.
Por último, Luna afirmó: “Existe la intención de llevar el Fam Fest a otros países; estamos estudiando esa posibilidad y seguramente durante el segundo semestre hagamos realidad ese proyecto”.
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