Desde el anuncio de la segunda edición del programa de preventa turística, PreViaje, las agencias de viajes reciben un gran número de consultas diarias. Es que esta nueva iniciativa irá más allá de la temporada de verano 2021/22 y estará disponible para todos los viajes nacionales de 2022. “Luego del anuncio, nuestras agencias de viajes comenzaron a recibir muchísimas consultas. Fue como la erupción de un volcán con gente que desea viajar por el país”, contó Claudia Tejeiro, responsable de producto de Argentina y Chile, de Aero, y añadió: “Estamos tratando de atajar una demanda muy grande ya que los pasajeros que han viajado por agencia se han sentido muy contenidos”.
AERO. Todo listo para una nueva edición del PreViaje
Entre los destinos más consultados, Ushuaia y Calafate están en los primeros puestos según Teijeiro: “La gente quiere aprovechar este incentivo para viajar a esos destinos que quizás son un poco más caros. También ha habido muchísimo interés por destinos del resto del país como las cataratas del Iguazú o el NOA”.
PreViaje: mismo concepto, mejores plazos
La metodología del programa es exactamente la misma, quien quiera disfrutar de los beneficios del PreViaje deberá registrarse cargar las facturas de su viaje en el sitio web oficial y accederá a un reintegro del 50% para gastar en el destino. Ante esto, Teijeiro expresó: “El concepto es el mismo, pero han mejorado los plazos de compra, de carga y los períodos de goce. Esto es fundamental para organizarnos correctamente para que nuestros clientes puedan asesorar a sus pasajeros y garantizarle un viaje sin complicaciones”. Esta organización también es fundamental para las cotizaciones, ya que la mayoría de los servicios no cuentan tarifarios con plazos más distantes.
Las agencias de viajes corren con ventaja dentro del programa PreViaje ya que su factura no cuenta con tope de reintegro, algo que si sucede con algunos servicios. “Es importante que los agentes les expliquen a los pasajeros sobre sus beneficios. En muchos casos buscan, por ejemplo, alquilar el auto por su cuenta y tienen un reintegro mucho menor que si lo hubiesen sacado en una agencia de viajes”, explicó la responsable de producto de Argentina y Chile.
Aero y un trabajo mancomunado con las agencias de viaje
Aero ha organizado charlas y capacitaciones con las agencias de viajes sobre el PreViaje dándole toda la información y tips de venta para ofrecerles mejores condiciones de descuento a los pasajeros. “Buscamos que todas las agencias que trabajen con nosotros le informen a sus pasajeros cómo pueden aprovechar los beneficios del PreViaje. Para ello, elaboramos mucho material de difusión, así cada uno de nuestros clientes puede comunicar sus ofertas en las redes sociales”, concluyó Teijeiro.
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