“Estamos escuchando lo que el mercado necesita y apostando a dárselo año tras año”, explicó Paulo Baião, director de Ventas para Latinoamérica de Viajes Abreu.
Nuevamente en la Fitur, el operador presentó sus novedades, entre ellas una nueva serie no solo con una programación más “pausada” como la define Baião, sino con una hotelería más cuidada y destinos poco convencionales.
“Estamos en Latinoamérica, y en especial en el Cono Sur, con un producto diferenciado, el cual se centra en la calidad de los servicios que brindamos, tanto en lo que se refiere a hoteles como a nuestros guías y los detalles que nos caracterizan. Todo esto sin olvidar el componente de competitividad, ya que el precio aún impera en la decisión del cliente”, explicó el directivo. Y agregó: “Consideramos que para este año conseguimos una programación reforzada, sin olvidar los principios en cuanto a calidad que brinda nuestra empresa, lo que nos permite ser cada vez más competitivos. Sabemos que debemos recorrer un camino largo, ya que somos de los más jóvenes en el mercado, pero estamos preparados para este reto. Nos gustan los desafíos”.
-Lanzaran próximamente un nuevo manual. ¿Cuáles son las novedades?
-El nuevo catálogo será distribuido en los próximos días en el mercado argentino, siempre marcando una tendencia, para luego hacerlo en el resto de los países.
Para este manual aumentamos la gama de productos con una nueva serie de circuitos propios, donde añadimos más calidad y detalles, intentando llegar a un nivel de clientes más alto y que no solo procura conocer los destinos, sino también disfrutar de aquellos pequeños secretos de las ciudades que se visitan.
-¿Cuáles son las características de la nueva serie?
-En ella incluimos algunos de estos secretos en la programación, junto a una hotelería más cuidada con respecto a la serie normal –con una excelente ubicación–, y en algunos casos, de categoría 5 estrellas. Asimismo, en esta nueva serie nos preocupamos por suavizar aún más los itinerarios, que ya son bastante pausados, con recorridos que no son los tradicionales. Por ejemplo, tenemos un programa en Francia que no pasa por los lugares típicos que la gente conoce de este país, o suma regiones poco visitadas como Bretaña y Normandía, que son encantadoras.
-¿Y en cuanto a destinos?
-En la nueva programación mejoramos y apostamos por uno de nuestros principales productos, que es la península ibérica, con la gran sorpresa que nos está dando el producto Portugal, un destino que definitivamente está de moda en el mundo.
Este producto es nuestro best seller por segundo año consecutivo. Por ello, y en el marco de esta serie con más calidad, agregamos un plan de tres días para brindar más opciones en otras ciudades de Portugal, con un servicio más cuidado.
Sabemos que para Hispanoamérica es un poco difícil acceder, ya que lamentablemente aún no cuenta con un vuelo directo. Sin embargo, desde Brasil cuenta con conexión directa. En nuestras encuestas vemos el interés de quienes vienen, ya que, por ejemplo, pasajeros que vienen a Madrid, agregan o repiten su viaje a Portugal.
Por otro lado, Italia y Europa Central son otras de nuestras fortalezas. Acá teníamos un circuito bastante competitivo, al que le agregamos una programación más pausada. Mientras que al circuito por Italia le agregamos más días, incluyendo la Costa Amalfitana. Ahora los pasajeros pueden realizar el norte de Italia, el sur o el giro completo en un circuito muy competitivo de 14 noches.
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