Una de las últimas novedades que comunicaron desde Tucano Tours fue el acuerdo con Lufthansa Group y Turkish Airlines para la emisión de tickets aéreos a través de sus NDC. El sistema NDC representa el futuro de la distribución aérea, permitiendo a los agentes de viajes a acceder a una oferta de productos más rica, personalizada y con tarifas competitivas.
"Con esta integración, Tucano Tours reafirma su compromiso con la innovación y con ofrecer herramientas a sus socios B2B, que transformarán la experiencia de sus clientes en todos los procesos que involucren la gestión de tickets aéreos”, expresaron desde la consolidadora.
Los NDC revolucionan la emisión de tickets
Por su parte, Alejandro Duarte, director general de Tucano Tours, anticipó: “Hay varias compañías aéreas que están apuntando al canal NDC. Estamos en diálogo con entre tres y cinco compañía que lo van a sumar en 2025 y nosotros vamos a trabajar directamente con ellas”.
A modo de análisis, el ejecutivo, comentó: “La industria hace más de 35 años que se maneja con GDS y la llegada de los NDC no deja de ser un cambio, al que los agentes de viajes les cuesta adaptarse. Por eso hay que acompañarlos en esta transformación”.
“En Tucano armamos un equipo muy capacitado en temas vinculados a tecnología, porque queremos estar a la vanguardia de la industria y, además, saber comunicarlo al trade. La realidad es que hoy es mucho más sencillo emitir y remitir un ticket que hace algunos años, pero no deja de ser algo nuevo que genera alguna incertidumbre. Ahí es donde hacemos la diferencia como consolidador y mayorista. Acompañamos a las agencias en esta transición”, indicó.
En términos económicos, “los NDC ofrecen tarifas más económicas. En la práctica puede haber diferencias de US$ 20 a US$ 200. La conveniencia económica termina siendo el principal motivo por el que una agencia se conecta a un NDC”, agregó.
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Asimismo, desde la compañía remarcaron que recientemente actualizaron las herramientas de búsqueda de aéreos y hotelería, para que sean mucho más dinámicas y amigables.
“Estas mejoras tuvieron muy buena aceptación por parte de las agencias; de hecho, triplicamos las ventas a través de este nuevo motor de búsqueda”, destacaron. para acceder a toda la oferta de la mayorista, se puede visitar el sitio web de Tucano Tours.
A modo de conclusión, Duarte expresó: “Este 2024 fue un año excelente, de mucho trabajo, donde Tucano se consolida nuevamente como un faro para las agencias. Recién podemos decir que salimos de la pandemia, que fue muy dura. Pero seguimos apostando al trade”.
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