Con el objetivo de capacitar a los agentes de viajes sobre los destinos que forman parte de su oferta, y brindarle a la vez los tips de ventas más importantes para cautivar a sus clientes, TKT.Travel concretó este año seis fam tours, habiendo sido el último el realizado recientemente en Aruba.
Al respecto, Daniel Montero, gerente general de la mayorista, señaló: “Nada reemplaza al formato de capacitación y especialización que garantiza este tipo de viajes profesionales”.
“Por un lado, empatizamos con nuestros clientes a través de un vendedor o comercial que los acompaña y con el que están en contacto todo el año; y por el otro, los viajes son una óptima combinación de largas jornadas de visitas de entrenamiento y otras de relax, de modo tal que los agentes puedan transmitir la experiencia de forma directa a sus pasajeros”.
TKT.Travel: capacitación permanente a los agentes de viajes
Vale detallar que en 2024 la mayorista realizó los siguientes fam tours, todos acompañados por uno de sus profesionales:
- Miami & Orlando.
- Juan Dolio, Bayahibe y Punta Cana.
- Maragogi & Porto de Galinhas.
- Alagoas.
- Florianópolis & Camboriú.
- Aruba.
“La capacitación permanente del agente de viajes marca la diferencia a la hora de mantener cautivos a sus clientes y tentar a los potenciales. Un minorista formado brinda la seguridad necesaria para cerrar con éxito las ventas”, agregó Montero.
En esto contexto, el directivo agradeció a “los destinos, los prestadores de calidad involucrados, y los clientes con ganas de aprender”.
“Hemos dado un gran paso adelante en 2024, cumpliendo con el objetivo de generar estos viajes cada 60 días. Para e2025, el plan es llegar a uno cada 45 días.”
Al respecto, agregó: “Ya estamos programando los próximos viajes para profesionales. En el primer cuatrimestre del año próximo, los destinos seleccionados son Egipto, Rio de Janeiro y Angra Dos Reis, y un recorrido por México”.
Por último, sostuvo: “Alentamos a todos los minoristas a que nos sigan en las redes sociales para estar atentos a cada una de las actividades de capacitación que realizamos”.
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