En el mercado turístico actual, las operadoras mayoristas continúan en su afán de promocionar sus productos, acompañar a sus clientes y combinar las herramientas tecnológicas con un gran trato personalizado.
De esta manera, American Executive, a través de su director comercial, Laurentino Varela, relanza su página web con atractivos desarrollos: "Seguimos sumando herramientas tecnológicas, siempre acompañadas de la atención personalizada de nuestro departamento de Ventas a las agencias de viajes, por ende podemos decir que no somos un operador puramente tecnológico, sino que combinamos ambas facetas. Tuvimos un gran crecimiento a partir de los desarrollos tecnológicos que comenzamos a implementar desde 2012, con una gran inversión de dinero y tiempo para desarrollar la página web. A esto le sumamos que hace 36 años somos un operador selecto de Disney, por lo que tenemos todos los productos del parque integrados a la web".
En cuanto a otros desarrollos de la empresa, Laurentino Varela especificó: "También hemos añadido un departamento de Promoción hace aproximadamente dos meses, con la idea de atender a los clientes de afuera y que nos permita llegar a otros mercados, capacitando e informando sobre nuestros productos y los desarrollos online. Además de la visita potenciales y antiguos clientes, dando a conocer los proveedores con los que contamos. Continuaremos el año próximo con las capacitaciones y demás iniciativas".
A raíz de esto, el director comercial detalló que son 22 las integraciones online que dispone American Executive, que se traducen en 240 mil hoteles online, además de los 840 hoteles con contrato propio, tanto en Caribe como Estados Unidos.
"Permanentemente tenemos ofertas en la web en la mayoría de nuestros productos, por lo que invito a ingresar y consultarlas. Estamos haciendo este relanzamiento de la web a partir de los primeros días de enero, con una imagen mucho más dinámica, con diferentes módulos (hotelería, servicios, paquetes, circuitos y cruceros, entre otros) y el fácil acceso que dispondrá. Asimismo, automáticamente buscará tarifas económicas y con disponibilidad para facilitar el trabajo de los agentes de viajes; ademas de la integración con aéreos de Amadeus y alquiler de autos con Álamo. Planeamos incorporar nuevos proveedores, siempre y cuando sean competitivos", agregó.
"Al tener tantas herramientas, tenemos la posibilidad de las integraciones con las minoristas tanto vía XML como en WHL (marca blanca sin costo), donde pueden tener todo nuestro producto en su propia web."
Por último, Laurentino Varela realizó un balance sobre 2016: "El año pintaba raro pero resultó mejor de lo que pensábamos, si bien no fue ideal sí nos permitió crecer mucho como mayoristas, tanto en atención al cliente como en tecnología. En Producción no fue como otros años pero aun así superamos las expectativas".
Informes: www.americanexecutive.com.ar.
FUENTE: relanzamiento-de-la-pagina-web-y-desarrollo-tecnologico-
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