PIAMONTE. Flamante plataforma online con múltiples productos

Al respecto, Sergio Crucianelli, gerente de Marketing de la compañía; y Facundo Comisso, jefe del Departamento Online; comentaron a La Agencia de Viajes: “Es una plataforma multiproducto, con circuitos, hoteles, vuelos y autos. Se caracteriza por ser muy amigable y fácil de utilizar. En ese sentido, el minorista ingresa con un solo password y puede realizar las operaciones de cualquiera de los cuatro rubros. Además, le permite reservar y confirmar en el momento, o sea cuando el cliente está ahí, en la agencia”.

En cuanto al detalle de los contenidos, los directivos explicaron: “En ‘Circuitos’ se incluyen todos los productos de Europamundo y en breve se agregarán propuestas de otros turoperadores. El beneficio es que se les pueden agregar noches y traslados, o tomarlos en forma parcial. En cuanto a ‘Hoteles’, figuran más de130 mil, con la novedad de un listado de “hoteles destacados”, que son los recomendados por Piamonte. Además se han sumado numerosas cadenas, tal el caso de Riu, Meliá, Iberostar, Sirenis, Sheraton y AMResorts, entre otras, que difunden sus promociones”.

Asimismo, agregaron que “con relación a ‘Vuelos’, figuran las opciones de todas las compañías aéreas y, con relación al alquiler de autos, están a disposición los productos y servicios de Avis, Hertz, Dollar y Budget, cada una con una muestra de la flota y las distintas coberturas con sus correspondientes tarifas”.

A la vez, la plataforma tiene su propio administrador, que posibilita que cada reserva que haga el agente quede registrada con la fecha de vencimiento y la forma de pago.

“Las reservas generadas se pueden ver en ‘My files’, nuestro panel administrativo online, en el que figuran las liquidaciones y desde donde es posible imprimir o bajar las facturas”, sostuvo Crucianelli.

En ese contexto, el directivo indicó: “En una segunda etapa vamos a sumar más turoperadores y productos, como ‘Trenes’, que actualmente tenemos pero manejamos por separado; y ‘Cruceros’. En cuanto a la etapa 3, consistirá en la incorporación del e-commerce, que permitirá el pago y la generación de vouchers”.

Por último, Crucianelli y Comisso sostuvieron: “La iniciativa de incorporar esta plataforma, que se suma a las acciones que llevamos adelante a través de las redes sociales, es parte de nuestro objetivo de brindarle a los agentes todas las herramientas para potenciar su actividad cotidiana y lograr que obtengan los mejores beneficios”.

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