Para mantener actualizados a los agentes de viajes de los diferentes productos que ofrecen, Ola ofreció un desayuno para sus clientes en zona norte. En esta oportunidad, con la disertación de Ana Moreno, gerenta de Ventas y Contratacion Latam de Blue Diamond Resorts, se mostraron las novedades de la cadena y todas sus bondades.
"Gratamente empezamos el año con la apertura del Royalton Chic Antigua. Con esta nueva apertura ya tenemos una amplia oferta de la marca Chic, para lo cual ahora son tres hoteles (República Dominicana, México y Antigua). Es un concepto, como bien dice la marca, para disfrutar a tu manera, party your way, que tiene como distintivo del resto de los Chic, tiene un restaurante over water, que es un restaurante sobre el agua", comentó Moreno.
"También venimos muy enfocados en promocionar lo que es Planet Hollywood Costa Rica, que es un hotel pequeño, bastante acogedor, tiene 294 habitaciones y amenidades muy interesanres. Es un destino que venimos impulsando fuertemente", agregó.
A su vez, la ejecutiva se refirió a cómo están acercando a los agentes de viajes su propuesta hotelera.
"Estamos trabajando muy de la mano con Ola en Argentina, apoyándonos mucho en ellos, poniendo todos los esfuerzos de ambas partes, con ofertas especiales, valores agregados, capacitaciones constantes, tanto al equipo de vendedores de Ola como a los agentes de viajes, para que conozcan un poco más del destino y creen la necesidad al cliente también", agregó.
Te puede interesar: Blue Diamond Resorts: nuevas apps para reservas en Royalton Resorts y Planet Hollywood
Blue Diamond Resorts: una cadena con mucho para ofrecer
La profesional realizó un dinámico recorrido por todos los hoteles y ofrecimientos de la cadena, entre los cuales destacó:
- La marca Chic, que es para solo adultos mayores de 18 años, con extras exclusivos
- La marca Splash, ideal para familias con niños ( vale mencionar que la cadena cuenta con el parque acuático más grande del Caribe)
- Mystique Holbox by Royalton, la marca con un concepto más "rústico" y natural, que se mimetiza con lo natural, siendo un hotel boutique de 38 habitaciones en la isla de Holbox)
- Las opciones para eventos, con salones en algunos hoteles que llegan a tener capacidad de hasta 1.500 personas
A su vez, entre otras novedades, Moreno detalló: "Hemos desarrollado dos apps, una que es para Planet Hollywood y otra para la marca Royalton. Actualmente solamente tres hoteles cuentan con esta aplicación disponible, que son Planet Hollywood Cancun, Royalton Splash Riviera Cancun y Royalton Punta Cana. Aquellos clientes que descarguen la app, al estar hospedados en el hotel, pueden hacer uso de ella para hacer reservas de restaurantes, ver horarios de actividades y demás, sin salir de la playa o ir al guest service a hacer cualquier pregunta. Tienen toda la información al alcance de la mano en su móvil".
Presencia para acercar el producto
Asimismo, consultada sobre otras acciones comerciales para el trade, la representante de Blue Diamond Resorts especificó: "Estuvimos con capacitaciones por otros puntos de Buenos Aires, además de estar con otros socios importantes acá en Argentina, haciéndoles capacitaciones, mostrándoles los hoteles, dándoles las novedades".
"A esto se suma la presentación con un espacio propio en el ECTU 2024, mientras que, apoyados en la tendencia que estamos observando del mercado, la idea es estar con presencia en la próxima FIT", sumó.
Ola también informó sobre su operatoria
Asimismo, de la mano de Ezequiel Marchini, ejecutivo comercial de la operadora mayorista, los agentes de viajes se interiorizaron sobre algunas actualizaciones y opciones de la empresa. En ese orden, dieron a conocer y recordaron a los presentes:
- La iniciativa del Mes del Crucero de Ola, una acción que está vigente hasta el 19 de julio con increíbles tarifas, promociones y salidas en diferentes navieras.
- La acción sobre la cual, por cada ticket emitido con Air Europa, se otorga una gift card al agente de viajes de US$ 30 (vigente hasta el próximo 30 de junio).
- Funcionalidades de la web de Ola.
Temas relacionados