Mediterránea: la capacitación como prioridad

De cara al primer semestre del año, Mediterránea tiene programado un ciclo de capacitación para los agentes de viajes.
Según le comentó a La Agencia de Viajes Gonzalo Ruiz, encargado de Relaciones Institucionales de la compañía, "se trata de 12 seminarios que brindaremos de marzo a mayo. Como siempre, los expositores serán expertos en la temática, que en este caso abarcará a los destinos Dubái, Italia, Francia, Costa Rica, Madrid, Barcelona, Londres, Nueva York, Orlando, Las Vegas, Costa Oeste de Estados Unidos y Miami".
Asimismo, el directivo señaló: "Se realizarán en la sala de reuniones de nuestras nuevas oficinas, que tiene capacidad para 50 personas y está equipada con todo lo necesario para desarrollar presentaciones de la mejor manera".
En cuanto al ciclo de 2016, indicó: "Brindamos en total 28 semanarios, que tuvieron una excelente respuesta. El aspecto diferencial que ofrecemos es que las disertaciones están a cargo de especialistas, ya sean representantes comerciales en Argentina de una empresa o destino, directivos de las oficinas de Turismo, o directamente ejecutivos de cadenas hoteleras o aerolíneas. El objetivo es acercarle a los minoristas la mayor cantidad de conocimientos de forma clara y concisa, de modo tal que posteriormente ellos se los puedan transmitir de la misma manera a sus clientes".
En ese marco, detalló que "las presentaciones fueron filmadas y luego emitidas en un canal de YouTube para que pudieran ser vistas por agentes de viajes de otras provincias. Seguramente repetiremos esta experiencia a lo largo del año".
Al respecto, agregó: "Además, gracias al apoyo de Latam, pudimos sortear pasajes para que los profesionales pudieran viajar a completar el aprendizaje y, así, sumar a la formación teórica la experiencia in situ".
Por último, Ruiz sostuvo: "La capacitación es fundamental, por eso hacemos tanto hincapié en ella".
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