Con una gran asistencia de agentes de viajes, que colmaron el salón asignado para el encuentro en el Hotel Marriott, Europamundo presentó todas sus novedades junto a sus cuatro distribuidores en Argentina, esto es Piamonte Turismo, Vietur, Juliá Tours, y Ola.
Estuvieron presentes Luis García, fundador y director de la compañía española; Lucas Ozuna, director para América; Carla Tártara, CEO de Piamonte Turismo; Alberto Crupnicoff, presidente de Vietur; Claudio Palacios, director de Juliá Tours; y Andrés De Rossi, director comercial de Ola.
Cada uno a su turno dieron la bienvenida a los presentes, coincidiendo en la importancia de este tipo de eventos “que nos reúne de forma personal y sirve para conocer en detalle los productos y el servicio”.
En tanto los directivos de las cuatro mayoristas locales destacaron “que Europamundo entiende muy bien al mercado argentino, razón por la cual es muy aliado muy importante, que innova constantemente adaptándose perfectamente a los tiempos, las modalidades y los perfiles de los pasajeros actuales”.
Récord de ventas en 2023 y tecnología para los agentes
Acto seguido, Lucas Ozuna afirmó que “2023 fue un año muy exitoso para Europamundo en Latinoamérica, con cada uno de los meses superando las cifras de 2022”.
“En ese contexto, Argentina resultó el segundo mercado de mayor emisión, seguido del de México.”
Asimismo, el directivo aportó información minuciosa y datos específicos mes a mes sobre el desarrollo de las ventas en 2023, “lo que es sumamente importante para conocer las épocas de mayores reservas, el perfil de los pasajeros, y los destinos más demandados, entre otras cosas, y así poder implementar acciones puntuales en los períodos más convenientes”.
Ozuna también comentó las novedades en materia tecnológica, con la optimización constante de las herramientas comerciales, de gestión y de back office, y resaltando la relevancia del multifiltro de búsqueda que pueden utilizar las agencias para optimizar sus tareas diarias.
A la vez, destacó las funciones de la app de la compañía, “de mayor fluidez para realizar las operaciones” y el nuevo diseño del folleto digital.
En cuanto al manual impreso, Anabella Della Zoppa, encargada del mismo, explicó algunos de los cambios y novedades que presenta.
700 programas en la oferta de Europamundo
Por su parte, Luis García se refirió a la oferta actual de Europamundo, conformada por 700 programas y diseñados de acuerdo a las siguientes premisas:
- Calidad
- Renovación de los servicios.
- Renovación de las actividades en los destinos.
Al respecto, indicó que la compañía trabajó en cada uno de ellos teniendo en cuenta el lema “nuevos conceptos para nuevas realidades”.
En ese sentido, hizo saber que el gran cambio fue la modificación de muchos de los circuitos, lo que derivó en múltiples nuevas rutas cortas “muy bien adaptadas a los tiempos actuales” y en “viajes slow, ideales para otro perfil de vacacionistas”.
“Los viajes para los pasajeros de Latinoamérica se crearon hace 30 años, por lo tanto, lógicamente, hoy no pueden ser los mismos”, afirmó el directivo.
“El cambio se produjo en las estructuras de los circuitos, generando una gran cantidad de novedosas propuestas y nuevos opcionales que enriquecen los itinerarios.”
En cuanto a las flamantes rutas cortas, destacó “Venecia-Viena” y “Cataluña y Sur de Francia”, entre otras.
“Asimismo, los circuitos extensos son más completos en la actualidad, enriquecidos con la inclusión de atractivos poco usuales en los tours tradicionales.”
Por último, García describió en detalle las características de Irán, destino que Europamundo incorporó recientemente a su oferta.
El encuentro –que ya se había realizado en Rosario y Córdoba, y tuvo también su versión en La Plata unas horas después de la presentación en CABA– finalizó con el sorteo de un circuito de 15 días (free para una persona y con el 50% de descuento para el acompañante).
Galería de fotos de la presentación de Europamundo:
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