En su constante esfuerzo por fortalecer la relación con las agencias de viajes, Club Med presenta dos herramientas clave para el sector: el renovado portal CMTA (Club Med Travel Agent), que optimiza la gestión de reservas; y el programa de lealtad Great Advisors, diseñado para reconocer y premiar a los minoristas que impulsan la marca.
Así, con estas iniciativas, Club Med reafirma su compromiso como un relevante aliado estratégico en la industria del turismo.
Club Med: facilidades para los minoristas
En cuanto a las herramientas, vale detallar que el CMTA: es un portal online que permite a los agentes acceder en tiempo real a inventarios de los exclusivos resorts de Club Med, con información sobre disponibilidad, tarifas, promociones y actividades.
Este acceso directo agiliza la planificación de viajes y garantiza a los clientes datos actualizados y precisos.
Además, la plataforma permite gestionar reservas de principio a fin: desde su creación hasta la modificación o cancelación, con la posibilidad de personalizar detalles como el número de huéspedes y los servicios incluidos.
Todo esto se complementa con un sistema de emisión de vouchers y documentación importante, simplificando las tareas administrativas de los agentes.
El diseño intuitivo del portal asegura que, incluso quienes tienen poca experiencia técnica, puedan utilizarlo fácilmente.
Además, cuenta con soporte en línea, incluyendo tutoriales y guías prácticas para resolver dudas en tiempo real.
Programa de lealtad Great Advisors
Por otro lado, como parte de su estrategia para fortalecer vínculos con el sector, Club Med ha lanzado el programa de lealtad Great Advisors, una iniciativa que recompensa a los agentes por sus ventas. El mismo acumula puntos que pueden canjearse por beneficios exclusivos como estadías en resorts Club Med, experiencias VIP y premios especiales.
Great Advisors no sólo motiva a los agentes, sino que también les permite disfrutar de los mismos servicios que ofrecen a sus clientes, mejorando su conocimiento de los productos y su capacidad para venderlos de manera más efectiva.
De este modo, con el nuevo portal CMTA y Great Advisors, Club Med transforma la manera en que los agentes gestionan y promueven sus productos, ya que son herramientas que no sólo simplifican el trabajo diario, sino que también reconocen y premian la labor de los profesionales.
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