Con un crecimiento del 44% respecto a 2023, Assisto Tu Viaje cerró un exitoso año de actividad y consolidó su posicionamiento, tanto en el mercado argentino como a nivel regional. En ese contexto, vale detallar que en 2024 la compañía abrió oficinas en Chile y Colombia, a la vez de sumar representaciones en Uruguay, Paraguay y Bolivia.
Además, y como hito destacado, incrementó la actividad del segmento Work & Travel en un 70%, tal como lo informaron Maximiliano Huss y Natalia Laragione, co-founders de la empresa.
Assisto Tu Viaje: nuevo backoffice para las agencias
También es relevante resaltar que, de cara a 2025, la compañía de asistencia al viajero –que este año también concretó la ampliación de sus oficinas– tendrá definitivamente disponible su flamante back office.
“Se trata de una herramienta sumamente amigable, mediante la cual los agentes de viajes podrán vender los productos desde sus propias plataformas y realizar los pagos a través de múltiples opciones”, señalaron los directivos.
“En ese punto vale destacar que desarrollamos los productos de acuerdo a las particularidades de cada mercado.”
“En cuanto a Work & Travel, que es una modalidad de asistencia diferente, contamos con un producto muy competitivo, con todas las coberturas que exigen las universidades y entidades educativas del exterior, además de concretar los depósitos en el destino.”
Con relación a las nuevas representaciones en Uruguay, Paraguay y Bolivia, cabe indicar que se suman a las ya existentes en Costa Rica, Ecuador, Panamá, Honduras y Guatemala.
Por otro lado, Huss y Laragione hicieron referencia a la central operativa de la compañía, “que cuenta con 100 operarios y brinda el servicio en tres idiomas”, además de mencionar las encuestas de calidad que se realizan para conocer el feedback de los clientes, “que expresan un alto nivel de satisfacción”.
“Asimismo, fue muy relevante haber alcanzado una disminución del 50% en el plazo de la entrega de los pagos, que actualmente realizamos a los ocho días, lo mismo que con las comisiones.”
Meta de ventas cumplida y proyecciones para 2025
De esta manera, los directivos resumieron las proyecciones para 2025:
- Consolidar las operaciones con las nuevas aperturas.
- Diversificar los canales comerciales en Latinoamérica.
- Crecer no menos del 50% en Argentina y la región.
- Consolidar las oficinas y las representaciones.
- Terminar los desarrollos y compartirlos con los agentes.
“El balance de 2024 es muy positivo, habiendo cumplido con las expectativas de venta que teníamos, así que esperamos seguir en esta línea. Contamos con un producto muy competitivo –con más de 150 opciones– y, como diferencial, con la flexibilidad para su creación de acuerdo a los distintos tipos de necesidades, tanto de los mercados como de las personas”.
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