ACT Travel comenzó un 2024 plagado de novedades internas, en pleno proceso de desarrollos tecnológicos y de implementación de ideas que faciliten la operación de las agencias de viajes, siempre manteniendo la alta calidad de servicio que los caracteriza.
"Estamos con muchas expectativas para este primer encuentro del año con los agentes de viajes", indicó Jimena Carrasco, responsable de Producto y Marketing de ACT Travel, sobre ECTU.
ACT Travel: innovadora y renovada herramienta web
La novedad más importante de ACT Travel pasa por la renovación integral en materia tecnológica en su página web, que a su vez permitirá un mejor orden en la comercialización de sus productos. "Es una herramienta mucho más eficaz y ágil. Consta de un proceso de tres etapas, y estamos arrancando con la segunda, referida a la sección de producto", comentó Carrasco.
La renovada herramienta contará con nuevas secciones que albergarán mucho contenido nuevo. Entre las funciones, en ella se podrá cotizar y reservar servicios.
"En ese marco, continuamos trabajando del modo que siempre lo hicimos. Nos caracterizamos por operar a demanda de nuestros clientes, y con esta herramienta buscamos contar con mayor cantidad de ofertas, y de esa manera contar con mayor visibilidad para que más agencias nos conozcan", aseveró la ejecutiva.
La idea de captar nuevas agencias está pensada para todo el país. En ese sentido, ACT proyecta abrirse a nuevas plazas en el interior, donde si bien ya cuentan con clientes, buscarán profundizar su presencia. "Queremos desembarcar en lugares que aún no visitamos, fuera de Gran Buenos Aires y alrededores, donde ya estamos. Con la renovación vamos a tener algo nuevo que mostrarles, y estamos trabajando también en materia de comunicación en base a este objetivo".
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Salida a Japón y prometedor inicio de año en las ventas
Respecto al producto, las ventas a destinos europeos y exóticos se mantienen muy fuertes. "ACT siempre fue reconocido por su equipo consolidado en destinos exóticos y de Medio Oriente. Son viajes que para venderlos hay que conocerlos. Además, trabajando a medida, podemos darle a las agencias y los pasajeros la experiencia que están buscando en este tipo de viajes".
En línea, el cierre de año y el inicio de 2024 fue muy bueno. "Si tomamos las ventas proyectadas para enero, febrero y marzo de este año, nos da un resultado un 40% por arriba del mismo período de 2023. Si bien es cierto que además vivimos una venta anticipada a fines de año, durante 2024 estamos presentando un volumen de ventas acorde a lo esperado", agregó.
Asimismo, Carrasco destacó el trabajo en conjunto a los partners para la innovación de los productos, "siempre buscando diferenciales en cuanto a propuesta y experiencia, y trabajando a medida. Nuestra idea es buscar nuevas salidas garantizadas durante el año, que no necesariamente signifiquen salidas grupales, porque además nuestro pasajero no es así".
En ese sentido, la novedad más reciente de ACT Travel pasa por la confirmación de una nueva salida a Japón, con fecha el 30/10/2024. "Nos genera muchas expectativas y orgullo. Es un paquete con la calidad y sello de servicios de ACT".
Respecto a la relación con los partners, la ejecutiva adelantó que se encuentran trabajando para concretar opciones en destinos como Latinoamérica y Europa, entre otros. Asimismo, para los agentes de viajes interesados, Carrasco informó que durante este año llevarán a cabo muchas capacitaciones.
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El importante acuerdo comercial con Visit USA
Un factor muy importante para ACT Travel es la reciente alianza con Visit USA como miembro activo del comité. Además, el tour operador está llevando a cabo negociaciones con Visit Brasil. "Son acuerdos que nos vienen muy bien para potenciar nuestra presencia en los diferentes destinos que comercializamos".
En ese sentido, Carrasco agregó que este año la empresa participará en roadshows organizados por Visit USA. Por otra parte, en ACT Travel se encuentran cerrando acuerdos con cadenas de marketing del Caribe.
En cuanto a la presencia, para el tour operador será un año de muchas participaciones en ferias internacionales como buyers, inspeccionando nuevos destinos, o bien visitando otros conocidos pero actualizando su información, y buscando reunirse con muchos proveedores.
Por esa razón, Carrasco además destacó el equipo de trabajo en cada una de las áreas que compone a la empresa, con el plus del conocimiento, sobre todo en lugares exóticos, como manera de vender el destino y aportar seguridad y calidad a sus pasajeros.
Los profesionales que quieran conocer más información al respecto, pueden visitar la web de ACT Travel.
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